小事汇报觉得没必要打电话打扰领导,就发微信或短信汇报,但领导从不回复,是什么原因?

领导会怎么想?这样汇报妥不妥当?
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成熟蛋定

2017年08月06日

走近领导一方面有性格等硬性原因,但是主要的,是让领导信任你,那就要早请示晚汇报,千万不能抱着怕打扰他的心态,比如他在和朋友吃饭,你一个电话打过去,领导长领导短,千汇报万请示的,领导不但不烦,而且很有面子是不是?比如人家刚碰了两下酒杯,还没喝完,你就已经汇报了两次,那酒桌上的朋友肯定就说,哎呀你好忙啊,他也就顺水推舟的说是啊是啊,这多圆满的场景?那如果他真的不方便,比如他在和他的领导说话吃饭汇报工作,你放心,他不会接你电话,他会按拒接或者按静音的。

你经常汇报,领导就会越来越信任你,知道你不会有事瞒着他掖着他了,于是就会慢慢给你放权,会主动告诉你,有些事不必汇报,你自己做主就是。当然尽管他这样说了,你做主了的工作可以当时因为时间地点等原因可以不给他汇报,但是上班期间一定要找他不忙的时间专门告诉他,这是一个良性循环的过程!汇报的越多,他越信任你,放权会越多。

久而久之,有邀请领导出席的会议活动等,领导也会委托你参加,这种情况一般会给出席红包,回来一定要给领导把红包原封不动的交给,其实领导也不会拿,但是对你的信任,基本就是99.9%了。这个时候,很多事情就不用当时电话汇报了,每周挑出那么一天领导方便的时候,请他出去喝茶啦唱歌啦或者领导喜欢的什么体育运动时,附带给他汇报就是,这个时候他已经很信任你了,你的汇报其实就是让他知道,了解最近发生了什么,如何办了,仅此而已!

其实我也最烦下属发信息汇报工作,因为其中很敏感的一条,领导们都喜欢不留一点印迹,你发个信息汇报,这不明显的留了印迹?其实大家都知道,信息是最不安全的,所以,这个大家懂得,就不细说了!何况很多工作可能比较敏感,信息就很不安全,比如办公室小王经常迟到,按规定要扣半月工资,你发信息请示领导,领导肯定不回的,因为这样惹人的事,他不会留把柄的,如果领导回信息,他肯定最多回复四个字“按规定办”。

总之,和领导相处,是一个很敏感很锻炼情商的事情。有的人还真就缺根弦,让领导都不喜欢,这里真的是有学问的!

职场老学姐

2017年12月24日·付费内容测评专家团成员 优质职场领域创作者

向领导汇报工作是职场中非常常见的工作内容。不懂汇报工作,很可能会浪费彼此的时间,导致工作效率低下,而且影响领导对你工作表现的误判。

你的汇报有什么问题

职位越高的人,注意力时间越短越宝贵。很多我们以为很重要的事情,可是在领导看来,只是你作为员工应该去解决的事情,而不是他的事情,在他看来他没必要回应。

比如之前咱们销售总监跟我抱怨的一个事。

销售员A:(微信向领导求教)刘总,我已经很尽力去XX集团争取他们今年的广告经费了,还请了他们的老总吃饭,但是他们说今年的预算已经用完了,不打算续签了。

刘总没回这个微信。

后面他无意中跟我提到销售员A,说他不懂得跟领导汇报,这本应该是应届生就应该在职场前1年学会的技能,他一个做了3年的老销售员居然都不会。

为什么销售总监没回复这个微信。

  1. 微信中没明确告诉我他的诉求。他是在告诉我他能力有限谈不下这个单的结果,还是要我指点下还有什么方法,还是需要资金或者人力等其他的支持,还是只是抱怨一下这个客户难沟通。一个简短的汇报,看不到重点,看不到需求,除非你的领导是一位耐心的老师,不然他不会有这个时间逐步问出重点。

  2. 他是个懒人,光说问题没有解决方案。作为销售员,他的职责是要促成这次的合作,当合作有阻碍,比如这次他们今年的预算用完了,就没有其他的角度可以切入了吗?比如今年签约,明年付款;他们的预算都用在哪些地方了,为什么没考虑继续跟我们合作?我们是有哪些地方无法满足他们的需求吗?还是哪里服务不到位。他们是否有其他新产品有相应的广告预算呢?这些都是有可能促成合作的方法,他都没有去尝试,光说问题没有解决方案,就急忙过来向我求救甚至放弃。领导是不会助长你的惰性的。

  3. 求赞赏、抱怨型的汇报没必要回。汇报并不是员工自吹自捧的舞台,说自己有多努力多认真多辛苦的员工,是想催着老板加工资还是给你加奖金呢?抱怨客户有多难对付,是不想干这活了吗?

  4. 领导的风格如何。每个领导都有自己的风格跟做事习惯,比如员工可能自认为小事没必要给领导打电话,微信或者短信汇报就可以了。但是有些领导可能觉得你这一单至关重要,全组人的目标就差你这单了,非常紧急且重要,这就需要电话及时沟通,赶紧解决问题;有些领导则希望公事与私事分开,你周末给我这样汇报,但是我周末是快乐的亲子时间啊,就算我有心想给你指导,也不希望打破我的快乐周末时间,等周一上班再直接找你谈就好了。微信并不是工作时间的专用工作工具,领导自然没必要秒回微信。

什么情况领导需要给予回应

我这里总结了几种:

  1. 需要授权审批的。比如请假、授权做某事、申请资源、申请公司流程盖章之类的。

  2. 请教。有疑惑,遇到问题不知道怎么解决的。

  3. 汇报进度或者成果。一项工作有不同的阶段,让领导掌握自己的各项工作进度。

  4. 需要领导决策。有几个选项需要领导决策的。

如何汇报

向上汇报的话题很大,我在以往的回答跟文章都有涉及。

今天就微信、短信这种小汇报说一点技巧。

1、注意排版。尽管只是文字,但也有排版技巧。比如(哪个好自己感受):

A:【病假2天审批】:因XX病,需要打两天吊针,需要请假两天,工作会在家远程处理完毕,请XX领导审批。

B:我今天去XX医院看病,医生说我有点肺炎,我以为吃点药就好了,没想到医生说要打两天吊针,那估计是要请假了。

2、突出重点。你汇报的目的是什么?领导需要知道的信息是什么?重点表达出来即可。

3、结构化表达。比如就上面销售的那个例子,这样表达会不会好点呢?

XX公司80%折扣申请:XX公司的广告预算今年已经用完,但根据我一个多月的跟踪 了解到,他们仍然有这个需求,只不过公司效益没往年这么好了,相信调整播放频率跟给点折扣,成功率会比较大。


你是如何在微信跟领导汇报工作的呢?欢迎留言跟我互动交流!

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老鬼归来

2018年12月26日·优质职场领域创作者

给领导发送微信汇报小事儿,但得不到领导的回复,根本性原因在于:下属所认为的“小事”,在上司、老板的心里是有分类的,而且都会做评判,并作出不同的反应!很多类型的下属“小事”汇报,领导不回复很正常!老鬼分别来谈:

以下内容,涉及到了揣摩领导心理变化、反应方面内容,因此,请沉下心来琢磨为好。谢谢!
只要您认真看了,你会发现:原来职场中这么多门道儿!你不注意,吃亏的只能是自己!迷茫、委屈、纠结,一毛钱用处没有!搞清楚了,会豁然开朗。

一、如果下属发的微信、短信,只是向领导汇报一下情况,让领导对某件工作的进展做到心里有数,那领导不回复纯属正常!

下属经常性的将工作进展情况、阶段完成情况等等,汇报给自己的领导。

目的只有一个:只是为了让领导知道、让领导心里有数,让领导知道自己正在紧锣密鼓的工作、让领导知道自己所付出的努力。

切记、切记——如果是这种“小事”,领导不回复是很正常的事情!!

很多员工对此很不理解,认为领导不尊重自己、不重视自己。还有的员工,因为领导没有回复而心里七上八下。挖空心思去揣摩领导为什么不回复自己。

无论正在浏览的您遇到此事是什么心情、或者有什么样的看法、认知。请平心静气的接纳一个现实:领导与我们之间,虽然人格上平淡,但是在“地位”这一点上,是不平等的!

一方面,老板、领导可能很忙没有及时回复你很正常。另一方面,即使领导有时间,看到了你的信息没有回复,也很正常!

你放心:现在网络这么发达,你不用担心领导看不到。

也应该注意:不用去想领导看到信息之后的心理反应。

你只是汇报了一下工作的进展或者某个事实、行动等等让“他知道就好”的事情而已!领导、老板知道了、看到了,目的就已经达到了。

难道,非要得到领导再回复你几个字:“好的,收到了”——你才感觉心落地了?没必要嘛!

很多人,因为得不到领导回复的“收到、继续努力”等等信息,而一直耿耿于怀、心里七上八下或者感觉自己深深的失落,感觉不被重视。

老鬼明确的说:没必要的!领导就是领导,他看到了就好。他看到后,回复你或者不回复你,都是正常的。

当然了,能够做到来信必回的领导,是不错的老板。但这个不用因为领导是否回复而给领导贴某种标签哦!

二、自己认为的“小事”,其实是带有请示意味或者需要得到领导相对简单的建议指导性回复。此时很可能得不到领导的回复。

有时,下属感觉某些事情不大、也不是太紧急,就用微信的形式发送给领导。当发送的内容,是希望得到领导简单的指示、指导、建议的。

注意!注意!注意!——
此时,我们要揣摩一下:你认为的“小事”,如果领导回复你的话,需要领导动手输入多少个字?

自己换位思考一下:虽然是“小事”,但是,如果需要领导说上百八十字才能写完整.......那领导不回复你,就太正常了!

你看哪个领导用微信交流时,输入过百八十字的内容?

我们得清楚:很多时候,我们认为是小事儿,领导交代几句就好了。可是,看似简单的,用嘴巴交代几句就能完事儿的事情,如果采用文字输入,那得写至少百八十字!甚至二三百字!

因为,现实中,即使面对面交流,很小的一个事情,领导给了一个不到一分钟的口头指示——一分钟就得说180个字哦!

这180个字,用文字来写,太麻烦了!

所以,换位思考一下:如果你认为的小事儿,需要领导“简单”作出指示、建议的“小事”,领导大概得码多少字?——想过这个问题吗?

如果是那种只需要领导回复“可以/不可以”等等简单的字样的,一般都可以得到领导的回复。

三、由于对职场中与上司沟通的规则、方法等等掌握不足,认知有偏差,错误的判断成小事,不该使用微信沟通的内容,使用了微信。

1、年龄、职位等原因造成的领导对于沟通方式偏好的差异。

微信,在现代职场,确实是沟通工具之一,但只是“之一”,很多领导、老板,年龄方面往往比下属要大(三四十岁甚至四五十岁),再加上职位高。他们并不太喜欢使用微信交流。

例如,老鬼不太喜欢下属使用微信向我汇报事情。来个电话就好。或者等第二天抽个时间和我面对面说上几句就好。不是什么大事儿,不急于那一时半会儿的微信发送!

2、下属对工作、事务判断、理解的差异

如果再叠加一个因素:下属对于事情的大小理解判断有偏差、对于各种事物采用什么方式进行汇报的选择有偏差。这就更麻烦了。

举 例——

年底了公司要邀约五十位有实力的经销商搞答谢会。下属完成了邀约的任务,非常高兴的给领导去了一个信息:鬼总好,到今天下午为止,50位经销商全部邀约确认完毕!

员工认为这个事情发过来挺好的。也没什么不妥。

其实呢,这样的信息,发给领导干什么?这是需要当面向领导汇报的大事!邀约确认完成?哪儿那么简单!每个客户过来几个人?来的是客户公司的大老板还是副总、部门经理?多少男、多少女?各个省份比例情况?........这都是搞好会议必须要搞清楚的!也是必须要当面向老板、领导汇报清楚的信息!

小事儿?这是大事!!!

3、职场规则、法则、职业化沟通方式的认知偏差

有些事情,不是大小的问题,而是选择采用什么方式沟通更好的问题!

现在职场中基层员工甚至基层的管理干部较为年轻,对于微信这个交流沟通工具的依赖度很高。这一点是需要注意的!

职场上,需要和领导沟通的事务太多了,我们一定注意,别习惯性的使用微信为好!该私下当面说的要当面说。该会议时候公开说公开说。别习惯性的依赖微信!


以上供参考吧,期望能够给朋友们启示。

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萍行职场

2018年10月07日·高级企业培训师 职场领域创作者

汇报,对于职场中的人来说,其实是很重要的。其主要是我们向领导报告工作、反映情况、提出意见或建议,让领导对我们的工作有所了解,便于老板做出决策与判断。同时,也是老板了解你的工作态度以及工作成效的一种途径,对你以后升职加薪很有帮助。

既然汇报工作那么重要,那么,对于小事的汇报,觉得没必要打电话打扰领导,就发微信或者短信,但结果发现领导从不回复,这是什么原因呢?

其实,向老板汇报工作也是要掌握技巧的。还有并不是事事都要汇报的。如果你一点汇报的技巧都不懂的话,很可能会弄巧成拙。不仅给自己造成不良的影响,还有可能惹烦了老板。所以我们一定要了解一些汇报的注意事项。

首先,我们一定要先弄懂对方的意图

在汇报工作时要根据对方的提示语及时调整思路,并按照对方的要求做好汇报工作;

其次,我们一定要注意条理清晰,使得这个汇报的逻辑性比较强。

还有在汇报工作的时候,切忌只谈成绩不谈问题。相信很多工作在开展的过程中,都会遇到各种各样的问题。然而,你却避开问题不谈,这样会给老板留下不诚恳的不好的现象。成绩固然重要,但是不如问题来得实在。

我们可以提出一些我们自己一时无法解决的问题,请求上司的帮助。

这样做对于我们接下来开展工作有很大的好处。平时多向老板请教,这也是一个很好的学习途径。

然而,像一些小事,你向老板汇报的话,即使不打电话,发微信的话,你也一定要把握好时间。还有不要长篇大论,一定要做到简明扼要、突出重点,最后请求老板点评。因为老板的时间是很珍贵的。如果老板看到了一篇长篇大论的,肯定看都不看,更不用说回复了。

所以,我们一定要注意这些细节。

你觉得有道理吗?


我是职场达人“萍行职场”,感谢你的关注,升职加薪有套路!

起个难真名

2017年08月06日

有时候是没有看见。但是看见了不回,那就是领导的厉害之处了。

你换个不疼不痒的事情,比如:领导大家明天正常上班吧,他肯定及时回:是的。

有些事,明知道该做,但领导不想做,又怕别人知道是他没做的事,领导就会以沉默对待。

有点复杂是吧,举个栗子:公司现金流紧张,本月工资发了就没钱买原料生产了,领导意思是想拖几天发,先买生产原料。财务经理猜出了这个意思,授意财出纳本月工资暂时不发。到了发工资的前一天,出纳很纠结到底发不发,财务经理装逼说你问问领导。于是出纳就微信发了:领导,明天工资正常发吗?

你说领导怎么回复?回复发吧,不是他的本意,会导致停产,回复不发吧,工人闹起来怎么办?这条回复的消息会让他成为万夫所指,劳动监察部门追究下来他吃不了兜着走。所以他不回,出纳肯定不敢私自发,于是工资没发。职工闹了,领导装作不知道,骂了财务经理和出纳,并安抚大家过几天一定发。

一周后资金周转过来了,财务经理叫出纳请示领导当月工资是否补发,一个微信过去领导很快就回了:是的,请尽快发放。

懂了吧,这就叫权谋之术,从古至今都有,从曹操杀后勤主管到慈禧平衡曾国藩,李鸿章,当然,他们那叫帝王之术。其实道理一样,都是玩弄心机。

说一句,单纯的小白当上领导之后也会逐渐玩弄这套。所以,有一句话:不要变成为你自己所讨厌的那一种人。可现实中,又有几个能做到?