交通运输部：到今年年底100个城市的老年人可直接拨打“95128”约车出行

中国青年报客户端北京9月26日电（中青报·中青网记者 李卓）记者从今天国新办举办的新闻发布会上了解到，为了更快、更有效地改善老年人打车出行服务，目前，全国已有70个地市开通“95128”约车服务热线，到今年年底，将确保实现100个城市的目标。

交通运输部新闻发言人、政策研究室负责人孙文剑指出，便利老年人打车出行是交通运输部2021年更贴近民生实事工作之一。他表示，交通运输部多次组织主要平台公司会商，指导主要的平台公司开通并持续优化“一键叫车”，电话叫车功能进一步完善。

截至目前，各主要网约车平台公司已经在将近300个城市开通了“一键叫车”功能，累计为660多万老年人乘客提供服务1500余万单，各主要平台公司均在App首页显示“一键叫车”的功能入口，并且采用了大字体、无广告，操作流程更便捷，可为老年人乘客提供便捷的叫车、优先派单等服务。比如，曹操出行、首汽约车等平台公司，同步开通了电话叫车服务。另外，美团打车、万顺叫车等还开通了线下现金支付功能。

下一步，交通运输部还将会同行业各方加快“95128”约车服务电话推广应用，不断地优化网约车“一键叫车”的功能，加大宣传推广工作力度，鼓励各方积极参与便利老年人打车出行工作，持续提升交通运输行业适老化服务水平。