战疫图集│无人机无接触配送，解决封控小区居民买药难、取药难问题

4月以来，随着封控小区数量越来越多，老百姓取药难、买药难问题凸显，小区志愿者人手有限，很多急需药物来不及送达患者手上。徐汇消防救援支队第一时间研判，组建了“志愿蓝”便民服务队，利用无人机无接触送药，解决了配送环节最后100米的困境，吴张琦就是这个便民服务队的一员。

支队将附近周边的70余个居委的负责人拉入“志愿蓝”便民服务群，在群里公布支队提供的便民服务。

作为与求助居委的对接人，吴张琦记录下了每一个求助信息。“丰谷路牡丹苑对吧，好的，去龙水路老百姓大药房，需要冠心病的药物，收到。”他在那本记满求助信息的笔记本上记录下来电的需求，驾车去药房取药后，交给支队信通保障的无人机飞手周舟，用无人机为小区无接触配送。

得益于日常的训练，由周舟、周峰、吴张琦、赵心远等人组成的无人机便民服务队很有信心完成这次的任务。其实在3月份，上海疫情刚开始的时候，他们已经开始行动，用无人机协助街镇在小区开展消防安全宣传和防疫宣传，他们飞行的无人机一直出现在网友的朋友圈，新奇、好玩，更是安心，在这个静默的城市，无人机的喊话声，让群众们感受到社会的爱心和温度。

或许有人会问，很多志愿者也会人工取药、送物资，为什么还需要无人机。在一些涉阳小区，志愿者每一次送物资都需要更换新的防护服，预防交叉感染，而无人机空投物资，正好可以解决这个防护服不足的问题，每一次飞行，消耗一根绳子，由居民自行取物，不仅可以省下宝贵的防护服，更是无接触配送，大大减少了交叉感染的几率。

徐汇消防救援支队的无人机便民服务队，每一天都在接受新的挑战，4月以来，他们已经累计接单完成300多次的“空投”服务。这本记满求助信息的笔记本，早已经密密麻麻的写满了各家的地址和联系电话，但它还在被记录，记录的不仅仅是求助的信息，更是消防指战员对“生命至上、人民至上”的诠释，记录的是消防指战员“救民于水火、助民于危难”的信仰。