过去的一个月，铁路上海站（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站等车站）有职工坚守岗位没回过家，部分职工虽不能到岗却也一直作为志愿者奋战在抗疫一线，大家都在朝一个方向努力，坚持就是胜利，争取早日战胜疫情。
两个人撑起原本10人的服务工班工作
4月28日，上海南站“心尚”服务工班的客运员夏国亮发了一条微信朋友圈，言语中满是对出生刚满百日的儿子的愧疚和对家人的思念。“一个多月来，我只能通过微信视频的方式看看老婆孩子，所以现在最期待的，就是能早日回家抱抱他们。”夏国亮说。
图说：夏国亮利用休息时间与妻儿微信视频 采访对象供图（下同）
夏国亮是3月12日开始住在车站的。那天清晨，还在家休息的他接到电话，得知当天“心尚”服务工作室的同事因小区封控无法到岗，二话不说回到了单位，“到了站里才发现情况比想象中的严峻，很多岗位都有缺口，听说车间在动员突击队，我立刻就报名了。”
原本上海南站的“心尚”服务工班有10位职工轮流当班，但因上海封控范围渐增，所有的活就落在了留守的夏国亮和另一位同事身上。刚开始的几周，他们每天工作12个多小时，从遗失物品登记到组织旅客检票进站、再到防疫物资的搬运，哪里缺人他们就去哪儿。后来，随着浦西封控开始，上海南站一下子冷清了下来，夏国亮却不愿意闲着，在帮忙搬运抗疫物资之余，他组织同事们一起在线上研究“心尚”服务工作，为解封后可能会有的客流高峰做准备。
“以前大家的关系只是同事，下班就‘拜拜’。但现在更像是共患难的兄弟，相信疫情结束后服务旅客会更有默契。”夏国亮说。
图说：李子剑在楼梯间进行消杀作业
拿上消杀设备再“冲锋”一次
上海虹桥站的客运员李子剑是一名退伍老兵。因为疫情，家住安徽蚌埠的他3月10日起就留守在了车站，以保证铁路大动脉的安全畅通。
4月4日起，为了给来往旅客和作业人员提供安全的生产生活环境，每天9时和17时，李子剑都会在完成检票作业之余，和华铁旅服公司的消毒人员一起对候车室、职工宿舍等多个地区的6栋楼、45个房间、18个片区进行消杀，一圈跑下来要一个多小时。
除了日常消毒，也时常会有专业的团队到上海虹桥站进行额外消杀作业，每次李子剑都会主动承担起引导任务。“厕所、门把手、扶梯扶手……哪些是职工和旅客经常会接触到、需要重点消杀的地方，这方面我会更加熟悉一点。”李子剑说。随着天气回暖，防护服成了“桑拿服”，每次消杀作业结束，李子剑都要回宿舍将湿透的衣服换下，以免感冒。
在李子剑看来，疫情是一场没有硝烟的战争，病毒是急需消灭的敌人，拿起消杀设备再来一次“冲锋”是他作为退伍老兵的责任。
图说：周绚为独居、残障老人购买的牛奶
把服务岗位搬进了小区
上海虹桥站“心尚”服务工班长的周绚和爱人在居住小区封控的第一天，就报名参加了小区志愿者，协助小区做好居民核酸检测，或是帮助邻居分拣、派送快递等志愿服务。
4月19日，周绚联系了一家鲜奶供应商在小区发起了牛奶团购，在整理团购信息时，看到小区里有几户独居以及残障的老人，便通过小区微信群发动邻居收集到了13位独居、残障老人的住址，自掏腰包将他们加入了团购目录。4月20日，当周绚亲手将牛奶送到其中一位残障老人的手上时，老人当场红了眼眶，不住地向周绚道谢。
这件事对周绚触动很大。在“心尚”服务工作室上班时，周绚每天都会为数以百计来乘车的老人、残障人士提供服务，帮助他们顺利开启行程，也会收到无数感谢。“这些独居老人，不会上网，封控时间长了生活或多或少会有困难。”周绚说，“我准备过几天再团点馒头给他们送过去。希望疫情早日结束，我能快点回到岗位上为更多出行的旅客服务。”
新民晚报记者 金志刚