国网泰安供电公司电网调度班班长朱宗锋：25年“4万”项指令 零差错守护电网安全

　在国网泰安供电公司，电网调度班有着公司“最强大脑”的美誉。公司所辖110-220千伏系统、直属35千伏系统和110千伏及以上大用户、地方发电厂、新能源场站的运行操作、事故处理和电压、潮流调整，都需要集“靠前指挥、风险预控、故障处理”于一体的泰安电网“最强大脑”准确下达每一项指令。作为电网调度班班长，朱宗锋扎根电网调度一线25余载，“4万”项指令、“3万”分钟通话、“2万”小时坚守、“1万”条要点，数以“万”计的工作量，他做到了零差错。

“4万”项指令无差错，他是电网安全“定海神针”

　　朱宗锋今年44岁，自1997年进入电力系统以来，他一直奋斗在变电运维、电力调控等电网核心专业一线岗位。2002年，朱宗锋从现场运维人员转战电网“大脑”——电网调度班。从点到面，从操作到操控，工作的转变也意味着要挑最重的担子、敢啃最硬的骨头。

　　做好电网调度工作有三大难关：熟悉电网运行方式难、掌握全专业技术难、准确调度精益操作难。为了尽快攻下三大难关，朱宗锋手握运行方式“一图两书”，废寝忘食吃透学懂，学习教材翻烂了两套，直到运行方式了然于胸、手到擒来；一下调度台接着赶往检修现场，跟班学习检修、输电、施工等全专业知识点，晒黑累瘦了，也逐渐成为各专业的“行家里手”；每道操作指令都反复斟酌，逐一排查风险，确保指令下达准确，操作万无一失。

　　准确下达一条、十条甚至百条指令不难，难的是始终如一、从不出错，特别是在故障处理的紧急关头，更是要做到“稳、准、快”。2019年8月，台风“利奇马”侵袭泰安，周末在家的朱宗锋坐不住了，作为经验丰富的调度班长，他马上打点行装，冒着狂风暴雨赶到单位，一路狂奔来到调度台后，才发现腿被树枝划出了一道长长的口子。那天，他异常忙碌，在工位一坐就是一天，三餐就直接在调度台解决，晚上困了，浓茶一杯接一杯，台风路径图看了一次又一次。台风在泰安“走”了三天，他便在调度室“全天候”坚守了三天。

　　对朱宗锋来说，这样的故障处理、指令操作已经数不胜数，只要有他在，调控就有了“主心骨”。25年来，朱宗锋先后调整电网方式13867项，编制事故预案5471项，下达调度指令4万余项无一差错，逐渐成为保障地方电网安全的“定海神针”。

“3万”分钟通话不掉线，他是优质服务楷模先锋

　　电话是调度员必备的沟通工具，也是架在电网企业与客户之间的连心桥。工作间隙，朱宗锋经常主动联系重要客户，收集客户设备运行信息，进行综合研判、决策分析，确保客户安全高效地输送运用电能，被客户亲切地称为“电保姆”。

　　2021年春节假期的一天，凌晨2点，某光伏站并网线开关跳闸，站内光伏发电单元瞬间解列，全站失电，心急如焚的光伏站负责人首先拨通了朱宗锋的电话。“客户的问题不能等！”得知消息的朱宗锋，连夜组织专家和班组青年，带头赶赴现场。他一边为客户值班人员讲解站内接地保护原理，一边仔细排查故障。历经4个多小时，逐一排查100余项隐患点，终于成功锁定故障源头！随后他手把手指导客户调试、检验回路，帮助客户天亮前顺利完成全部抢修，相较于常规报修流程，至少提前20小时送电。

　　“客户无小事，多打一个电话，多说一句话”，这是朱宗锋经常挂在嘴边的口头禅。他与客户通话3万分钟，累计行程8千公里，全面覆盖所有驻泰发电企业，发现重要隐患50余处，提供建议80余项，帮助避免或挽回损失300余万元。“服务周到、技术精湛”的锦旗，是客户对他精准服务的诚挚感谢。

“2万”小时不分离，他是抗疫保供“彩虹”卫士

　　人民电业为人民。“我是一名共产党员，哪里有需要，我就去哪里；我是一名调度员，我的职责就是守护电网安全；我是一名班长，我有义务担起我的责任，决不后退。”面对突如其来的新冠肺炎疫情，朱宗锋主动向领导请缨，带领全体班组成员，即刻启动集中封闭值班。此时家中有年迈的老人急需他照顾，考高中冲刺的儿子也需要他的关心。“班组里有孩子刚满月的新手爸爸，有妻子怀孕的准父亲，还有准备结婚的小年轻，我是他们的主心骨，我必须站出来，家里你多操心。”他简单给家里交代完，便开始联系封闭场所、车辆、物资保障，第一时间进入“战时”状态，实行“双场所值班、不见面交接班”工作模式。

　　电网调度的“大脑”需要24小时连轴运转，不能有丝毫差错。面对方舱医院电力保障，全市医院、疾控中心、媒体等多家重点防疫单位保电措施制定，以及电网检修、新设备启动送电等一系列任务、问题，朱宗锋一方面修编了《泰安电网防疫重要用户保电预案》和《泰安电网防疫重要用户事故处置预案》，另一方面结合检修工作及核心业务，充分利用线上渠道组织开展市县一体线上培训44期，培训685人次。

　　朱宗锋和班组成员接续奋斗，长达2万小时的日夜坚守，包含了累计88天、528班次的封闭值班，有力地守护了抗击疫情、保障供电的“彩虹”防线。

“1万”条要点零遗漏，他是传道授业中流砥柱

　　朱宗锋特别重视青年员工的培养。近10年来，他追忆事故案例346项，编制《泰安电网事故追忆手册》，不仅弥补了故障案例合集的空白，更帮助调度员补齐了保护业务的短板。他在手册中现身说法，再现故障情景，原汁原味还原故障经过、明确处理措施，达到了以案促学、以学促练的目标，成为所有调度员的“必修课”。

　　秉承观念新、技术新、管理新“三新”理念，朱宗锋引领班组积极开展创新实践。2020年，为实现精准定位故障位置，朱宗锋主持开发了事故辅助决策与故障实时定位系统。为了真实模拟设备运行情况，提高定位精准度，他带领青年员工多次到现场考察，逐一研究学习现场设备运行机制。将地方电网200余条110千伏及以上输电线路全部建模并纳入故障录波监控，每项故障停电时间平均缩短70%-80%、减少损失3万元左右。系统应用当年，累计挽回因长时间停电引起的经济损失约330万元，减少事故巡线180余人次，节约成本近60万元，该成果荣获全国能源化学地质系统优秀职工创新成果奖。工作中，朱宗锋主持编写了多本培训教材，将多年积累的故障处置、倒闸操作等调度技艺尽数凝练为1万余条工作要点，先后助力76名调度员获得专业认证。

　　精准调度日复年，只为岱宗不夜天。朱宗锋以保障电网安全为目标，用实际行动践行着“你用电 我用心”的承诺，用豪情壮志书写着万家灯火的辉煌，他先后被授予“山东好人之星”“振兴泰安劳动奖章”“山东省电力公司青年岗位能手”等荣誉称号。

　　【泰安日报社·最泰安全媒体记者 孙文志】