今天，CBA北京北控主教练、前NBA球星马布里通过社交媒体发文，透露自己在隔离期间收到了亲哥哥离世的消息，在向上海防控人员求助后，得到了及时帮助，得以提前结束隔离，返回美国为至亲送行。“感谢防控中心，感谢防疫人员，感谢在我最无助的时候帮助过我的各位，感谢中国给予我的帮助！”
解放日报·上观新闻记者就此联系了马布里在沪的隔离酒店工作人员——这支来自长宁区天山中医医院的隔离酒店小分队，在短暂的几日内，用专业和温情为马布里留下了深刻印象。
贴心晚餐、细心宣教
7月14日晚，长宁区虹桥锦江大酒店工作群内突然有了一阵小骚动：在即将抵达的隔离人员名单中，有球星马布里！“当时大家都很激动，他为中国的篮球事业作出了很大贡献。晚上9时许，马布里和朋友办理了入住手续。”工作人员得知，他们已经经过了30余个小时的长途跋涉，非常劳累，且饥肠辘辘。
虽然离晚餐时间过去了许久，但马布里和朋友仍然试着提出了特别申请：能否有一份中国晚餐？短短半小时后，当食物出现在他面前时，马布里的激动之情溢于言表。之后，工作人员也按常规惯例与他加了微信，以便及时沟通，提供帮助。
自6月30日零时起，上海对入境人员实施“7天集中隔离医学观察+3天居家健康监测”。在此期间，隔离点工作人员每天为马布里进行2次体温测量，并询问他的身体情况，更为其详细提供了关于隔离的具体细节和入住酒店的注意事项，进行防疫宣教。
“比如开门取餐和测量温度时，一定要戴好N95口罩，切勿擅自离开；如果房间内的生活用品用完，可以致电前台联系‘大白’补货等。”团队长王海燕介绍，所有入境人员入住时，队员们都会赠送天山中医医院的自制大礼包，并告知如何使用，“如上完洗手间后，应正确使用消毒片；所有生活垃圾均需装入黄色垃圾袋内，并喷洒消毒液将袋口扎紧等。”
尽力奔走、顺利离沪
然而，隔离医学观察期还未结束，突发噩耗传来。7月18日凌晨，马布里收到了亲哥哥埃里克·马布里去世的消息。
马布里今天在社交媒体的视频中也透露，出生于纽约布鲁克林科尼岛贫民窟的他在家中排行老六，从小被哥哥和姐姐带大。自父亲2007年离世后，比马布里大17岁的哥哥埃里克便成为家里的顶梁柱，并且把篮球梦植入他的心中。也正因如此，埃里克的离世让马布里悲痛不已，“我的家人在等我回家，特别是我的母亲。她已经80岁了，需要面对送走孩子的悲痛。”
“我不抱任何希望地联系了所在酒店的防控中心，因为充分理解中国的防控措施，我只是想试试，能否提前结束隔离。”马布里说，其实自己心里已经做好了最坏的打算：错过大哥的葬礼。
“接到马布里反映的情况后，我们在18日上午就快速向地区组进行了汇报。”王海燕说，地区组提出要求，需提供马布里的申请书、护照复印件及7月17日（第4天）的核酸检测结果报告。
12人的工作小组在妥善完成隔离点常规工作的同时，为马布里奔走起来。同时，队员们通过电话及微信安抚马布里，稳定他的情绪。“他们从早到晚地帮助我争取能尽快回家，而他们做到了！”晚间8时07分，地区组在严格核实相关手续后，同意其离境并告知可购买机票。
当晚11时许，地区组隔离酒店相关负责人员建立闭环转运工作群，由医疗、民政、机场等部门及司机组成的转运专班仔细商讨了转运事宜。7月19日，MU587航班，上海至纽约。“在地区组的协调下，同时在严格落实防疫措施的情况下，马布里转离虹桥锦江大酒店。”王海燕介绍，清晨6时08分，在二级防护下，由医护人员陪同，马布里踏上了回家的路。
礼仪之邦、人文关怀
2020年1月，长宁区首家隔离酒店启用。两年多过去了，一批批医务工作人员接力上岗，始终驻守在疫情防控的最前线。不少医护人员都是多次进驻隔离酒店的“元老”，但他们始终用心，与一批批隔离人员在短暂的相遇中，带来细节和惊喜：今年春节时，他们还为隔离人员送上了萌萌的虎形信封，精美的钥匙扣拴着真情祝福。
从4月龄的婴儿，到90余岁的耄耋老人；从入住酒店，到接触隔离；从凌晨的紧急医疗求助，到深夜的生活需求……每个需要重点关注的信息，都会出现在工作区的白板上，工作人员们一视同仁地尽量为大家在特殊时期提供慰藉和呵护。
正如马布里在视频中不禁潸然泪下，“我必须要感谢长宁区天山中医医院。你们或许不知道自己为我做了什么，但你们给了我最大限度的同情与善良。我会永远记住你们的恩情，是你们帮助我和我的全家人渡过难关。感谢上海防控中心，感激你们给我回家的机会，让我和亲哥哥道别。感谢中国，以及所有在我需要时给我爱与支持的中国人。”
马布里为了表达感激，更赠送了亲笔签名的明信片和篮球给隔离酒店工作人员。大家很兴奋，“孩子很喜欢篮球，回家后，这段插曲也会成为讲给他的故事。”
正如天山中医医院院长马恰怡说，“其实这样‘雪中送炭’的故事，在长宁区不少隔离酒店发生过。这是上海防疫中的人文关怀，更是落实疫情防控同时，一份制度外的温情。”她动情地表示，“我们每个人都有亲人，都能感同身受。这是无关国籍、无关肤色的事，礼仪之邦的本色，便是作为中国人应有的风范。”