山东威海一名女大学生，
暑假打工送外卖时，
遭到了顾客的言语羞辱。
女孩在社交平台上诉说了自己的委屈，
视频一经发布，
立刻收到了网友排山倒海式的关心。
目前，外卖平台称，
已安抚女孩并承担其订单损失。
“你没资格坐电梯！”
女孩在视频中讲述，
自己是一名大二的学生，
趁着暑假勤工俭学，
已经送了二十来天外卖。
24日，她在派送一碗牛肉面时，
因为不是业主，进不了电梯，
主动联系顾客，却收到顾客的质问：
“爬楼梯不行吗？又不是没长腿！”
更过分的是，
顾客发现牛肉面汤洒了，
生气地将面扔在女孩面前，
汤汁溅了女孩一身。
“这么大也不去上大学，会送外卖吗？”
女孩解释可能是包装问题，
却不被顾客理解，
最后只好自己花钱，
补偿了顾客这碗面的损失。
事件曝光后，
女孩得到了众多网友的支持和安慰，
也有网友建议女孩曝光这个客户，
看看是谁欺负人。
随后，女孩发布视频，
感谢网友的支持和理解，
自己虽然有些委屈，
但并不想曝光客户，
一来，不想违反公司的规则，
二来，也不愿意顾客再被网暴。
26日上午，
有媒体联系女孩兼职的平台
对方回复：
已安抚女孩并承担其订单损失。
目前，女孩已经继续正常跑单。
虽然上岗不到一个月，
但女孩乐观、诚恳，
经常跑出好成绩。
律师表示，
从女孩发布的视频中看，
顾客的言语尚未达到“公然侮辱他人”的地步，
不够承担治安处罚的条件，
但人与人之间应当是平等的，
外卖人员和顾客，
应该在尊重对方人格的基础上沟通，
毕竟，尊重别人就是尊重自己！
来源： FM1039温州交通广播