昨天收到一个“粉丝的留言”，内容太多，就不一一叙述。

大意就是，关注我有段时间了，她看了我写的所有文章，而且每一篇都看得很认真，用她的话说，就是“仔仔细细研读”。

在此我深表感谢，感谢她对我写的文章的重视，也感谢她给我的私信留言。

也正是像她一样的粉丝们，（对我的文章）“点赞、转发与关注”默默的支持，给我很大的创作勇气和力量，促使我坚持去写文章，写大家需要的文章，写对大家有帮助的文章。

但是，当我听完她的故事，让内心却久久不能平静。

感觉“导演张艺谋”都拍不出这样“精彩”与“曲折”的电影，

感觉“作家鲁迅”都写不出这样“凄凉”与“悲愤”的故事。

第一部分、素未谋面，

就给我“当头一棒”

留言一开始就先否定了我到能力：（你可以打败我，但绝对打不倒我）

说她之所以“给我留言诉说”有三个原因：

①、只是想找个人倾诉而已，（可能是看了我写的所有文章，觉得我能懂她吧）

已经记不清上一次给人倾诉是什么时候的事，更记不清是给谁了！这几年感觉越来越压抑，所以想找个陌生的“知音”去倾诉，不需要回复，我只是单纯地想倾诉!

②、不需要我帮她做什么，（她以为“一个人能力的大小，与年龄和阅历有关”）

知道你是84年的，所以我比你大将近十岁，可以说“吃的盐比你吃的米都多”，所以也不需要你帮我什么。

③、说我也帮她做不了什么，（你以为“你以为的”就是“你以为的”？就是“对的”？）

知道你的出身和大概的家庭收入，所以我比你成功，我创业已经十九个年头了，所以你肯定也帮不了我什么。

第二部分、她的命苦

经历“九九八十一难”后，

却发现结果不是自己想要的

从她的留言中我得知，她和我是老乡，家是陕西宝鸡一个偏远的农村，母亲因为贫穷的而离家出走，不辞而别，父亲又常年在外打工赚钱，来维持这个破碎的家庭，所以她是跟着奶奶长大的，从小就是在这样的单亲家庭环境中长大。

说自己从小骨子里不服输，因为穷怕了，所以让生活硬是给逼成一个女汉子。在该结婚的年纪相亲就认识了自己的老公，她当时根本就没有一点感觉，就觉得该结婚了，就觉得眼前这个男人踏实又本分，所以也就勉强结婚了。

2002年，她们两口子从农村到县城，一开始什么活都干，上过工地，捡过破烂，后来当服装店的销售员，老公是送货员，再到给自己干，送卖衣服，到定制衣服；

2006年，他们从县城到省城（西安），开始搞服装批发，也是这一年TM终于有了自己的孩子；

2011年，举家又从西安到广州，开始做服装加工厂，没成想“天有不测风云”，这一年年底丈夫因病医治无效，不到三个月就去世。

说她这两年越来越感觉“亚历山大”，或者说是“感觉或者太痛苦，而且又没什么意义”，说自己该经历的都经历了，不该经历的也都经历了，所以想过几次“离开的念头”！

第三部分、苦命的她，还否定了我，

所以我就必须得帮她

我也来自农村，我从小也是骨子里不服输，更何况我是西交大人力资源管理工作毕业的，自己好歹也有这么多年的工作经历，和社会阅历，特别是我创业后，到成为一名企业管理咨询师，——————我就不相信我帮不了她。

进入了咨询行业，我才真正找到了我自己，找到了我愿意终身奋斗的事业——“企业管理咨询师”，医者仁心，... ... ————所以职业责任，我也必须去帮她。

作者：高战旗自我简介

“于情于理”：

于情：都来自农村，“同是天涯沦落人，相逢何必曾相识”，能帮就帮，————“赠人玫瑰手留余香”。

于理：你藐视我们咨询行业，你看扁我神圣的职业，更否定了我的能力，我的价值，我满腔热血服务中小企业的那颗壮志雄心！————“士可杀不可辱”。

作者从事的职业

所以“帮也得帮、不帮也得帮”。

第四部分、她现在面临的问题

“患者的症状”是什么？

我们“企业管理咨询师”就是“企业的医生，老板的军师”，我热爱我的行业，我更敬畏我的职业。

一个咨询师“医术”的高明与否，不是看他“治好”了多少企业，而是看他是否能通过“症状”，准确“诊断”出“病因”。

因为，医院的医生，只要知道患者得的是什么病，那这事就好办了。“无非就那几种病，无非就那几种治疗方法”，每天干的就是“看病开药”，患者“抓药吃药”，病就能自愈。

（至于那些疑难杂症，有的是“高人”，再不济还有那么多的“科研院所整天在研究”呢，犯不着每个医生都去搞研究）

而大部分医院的医生，往往难就难在“对患者病情的诊断”，难就难在“通过症状，确定患者到底得的是什么病”。

总不能一听患者头痛，就开头痛药吧？要知道“鼻炎也会引起头疼”，“颈椎病也会引起头疼”，“失眠也会引起头痛”，“高血压也会有头痛的症状”，“感冒也会有头痛的症状”，就连“过度用脑也会引发头痛”，... ...

“医者仁心，敬畏生命”。所以对我们咨询师而言，经常说的一句话“患者没有高贵之分，病情没有大小之分”。因为“人命关天”，因为生命高于一切。

症状①、悲伤：“她过的越痛苦，就越思念死去的丈夫”。

越来越思念她从来都没有爱过的老公，因为“男弱女强”的原因，她几乎没有给过老公一个好脸色，反倒是他老公，任劳任怨，包容关怀，用她自己的话说，老公就是她的“出气筒”。

对于老公去世，她自己说“连我都怀疑自己是不是有问题，竟然一点都不伤心”！而且第二年就立刻找了一个人结婚，可是半年不到就又离婚了，说那男人在家里啥都不干，整天好吃懒做，游手好闲，还经常和自己吵架，离婚的原因就是把她给打了！

而她早被自己的老公给惯坏，给宠坏了（这是她自己的原话），哪能受得了这个人的如此“模样”？所以离婚很果断，从民政局出来那一天感觉一下子解放了，自己还专门去吃了一顿大餐，以表庆祝。

而让他万万没想到的是“果断庆祝”的背后，才是她真正痛苦的开始。因为她开始想念他，想念她死去的丈夫，想他对自己的各种好，各种体贴，她用的词是“无微不至的关怀与包容”。

症状②、悲哀：“儿子的不争气，而自己又束手无策”。

儿子今年也已经15岁了，在家里懂事是很懂事，可就是不听话，还总和她唱反调，在外面人都说是性格孤僻，不爱社交，什么都是以自我为中心，根本就不知道为他人去着想。而且还有几次给她说，“我这辈子都不会相信爱情，所以我永远不结婚”。

因为自己从小成长的环境，再加上只上了个初中就在没上学，所以说她就是想多赚钱，一来不想让人瞧不起自己，二来不想让孩子再过和自己一样的童年，所以这么多年就是忙着赚钱，唯一对孩子好的就是“你钱够不够，还要不要钱”。再没有别的了！

孩子知道自己从未谋面的外婆，是因为贫穷而离家出走的，孩子也知道自己的父母是没有爱情的婚姻，孩子曾说，现在的女孩子都不可信，... ...

症状③、悲愤：“工资开的老高，左膀右臂不是背叛、就是叫板”。

创业本就不是常人所能干的事，“创业把男人当牲口，把女人当男人”，说能有今天真的什么苦都吃过，真的是“唐僧取经，九九八十一难后取得真经”，自己好不容易有今天的一切。这份苦给谁去说？没人可说，也没必要去说。

说一开始创业，员工不听话，吼上几句，或者狠狠地骂一顿，再或者就是用扣工资和开除吓唬吓唬，员工就像孙子一样，让TA干什么就干什么，让TA往西绝对不会朝东，要多听话就有多听话。

而现如今呢？连员工都招不到，好不容易招到了，开着高工资，还一天真的是“捧在手心怕摔了，含在嘴里怕化了”，一天自己倒像个孙子似的。特别是去年“新冠疫情”的打击，更是招不来人，自己又不懂互联网，厂子订单也是断崖式的下跌。

真的是“屋漏偏逢连夜雨，般迟又遇打头风”，自己已经够头痛了，没想到的是“手下就只有两个高管，结果一个高管带了几个自己的人投奔到竞争对手的怀抱，剩下这个高管带着几个自己的人“坐地起价”向她叫板，是既要加薪，还要（给员工）分红，更要（给自己）股权。

症状④、绝望：“想走，连走的资格都没有”。

说特别是今年，“度日如年”，说她已经不知道今年是如何过到现在的！她说自己想过很多次“消失/离开”，就是什么都不管了，什么也都不要了！去找自己“日日思、夜夜念”的老公“好去倾诉，求个抱抱”（看来是“真爱”）。总之她就想“眼不见、心不烦”，赶快逃离这个是非之地。

但自己又还有“要事”在身，就是放不下“生他养她的老父亲”（养老送终），放不下“她生她样的儿子”（成家立业），就算他在不成才，自己再不满意，可总归还是自己的孩子，就这样走了，也对不起“她死去的丈夫”，那还有什么脸去见他呢！

第五部分、我的解决方案

根据“症状”“诊断病因”

然后“按病开药”

根据她的四个症状，会诊得出病因：（即：病根）如下图（图比文字重要）

这张图是核心，一定要看懂！

每个“人”来到这个世上，都是独一无二的，各不相同，也不应该相同。比如我媳妇给我生的一对龙凤胎，身高性格相差就很大。

所以我们每个人都要活出自我，千万别把自己有且仅有的一次人生，活得像个寄生虫似的，必须依附他人的存在而存在，没有任何自由而言。

一直都是听说“三观”，那你真的懂“三观”吗？

无论是你个人，还是你的企业，有自己的“三观”吗？

俗话说“没有调查就没有发言权”，可是这位老板，好歹也算是查看了我所有写的文章，也算是对我有一定的了解，不然她也不会给我一个陌生人说这么多自己的心里话。

我不管怎么说也是“西安交通大学”人力资源管理专业毕业的本科生，（如下图）我从员工到高管，从高管到自主创业当老板，再到做职业经理人，再到现在做企业管理咨询师，这是14年间，一直围绕的就是团队管理，组织发展，个人成长，特别是从事咨询工作后，这更是成为我每天“必学”、“必做”、“必须研究”的日常工作。

①、“组织发展”

图片很简单，但是背后的含义很多，不明白私信我

社会在发展，科技在进步，人类在进化，每个人也都在成长。所以一定要用发展的眼光去看待变化的一切，不然你肯定是时代淘汰的对象，社会发展的炮灰。

②、“个人成长”

图片内容看着简单，但含义很丰富，不明白私信我

害怕说的太多，说的太深，不利于大家都学习，甚至是误导大家，所以今天暂时先分享到这。后面我会将我的整个人力资源管理体系慢慢地“和盘托出”，分享给大家，希望尽我所能去帮助每一位中小企业的老板们。

时间关系，就此收笔，有问题朋友都可以关注，并私信我，包括需要“人力资源相关资料/工具表格”的，都可以免费发你，因为这里有你需要的一切人力资源管理工具。

也不知道这位女老板听清楚，看明白没？有些话我不便直说，怕你脆弱的内心难以承受，我更不想成为“压垮骆驼的最后一根稻草”！

更重要的是“没有医生再没有见到患者就开始断定是什么病”，所以以上只代表我对你所陈述的事实的一个建议。仅此而已。

最后唯一需要强调的一点建议就是，“你的企业现在根本不是招个人、调个薪、绩效、制度就可以解决的，必须从根本上去思考，去解决！否则治标不治本”。

也欢迎你看完这篇文章后，继续与我私信沟通交流，希望陌生的我可以帮到你，哪怕一点点，我都很满意很知足！

【文章结尾】

每一座孤岛都被深海拥抱，

每一颗星星都与银河相交，

所以你并不孤单

只有我们自己才能决定自己的样子

所以所有一切能“让你长久喜欢的事物和人”

也就拥有改变你的力量

最后把我的父母从小给我灌输最多的两个词

送给你

“向上、向善”

欢迎大家持续“关注”我

继续下个话题

我是“高举”“战场”上的“红旗”

我叫高战旗。