电信工作人员没有经过我同意。把分纤箱安装在我家自建房上,怎么办?

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taizi5962

2019年12月01日

我来回答,我做了十几年的通信线路工程,还是知道一些情况的。

首先,明确一下,现在是光纤覆盖,分纤箱是光纤集散箱,不通电,所以也就没有辐射,这一点和通信基站不同,挺不要紧张和担心!

其次,据我工作经验,一般情况下,往私人自建房上安装分纤箱等通信设备和线路,是要和房主提前协商的,如果房主不同意,我们会修改施工方案,实在无法修改,也会有相关部门人员和房主洽谈补偿协议,也不会高,可能也就送几年宽带之类的,如果不能达成一致,那就只好放弃施工了。

最后,是后期维护的问题,一般情况下,我们施工是严格按照标准的,工艺也会美观、整洁,毕竟我们是乙方,做完工是要验收的,但是后期的装维人员一般都是第三方代维公司的,对于工艺基本没有要求,所以你看到房顶私拉乱接的线好多很乱。

总之,如果发现他们没有打招呼就安装各种线路,完全可以找相应的运营商投诉处理,或者打工信部投诉,会有人和你联系处理,一般也会得到一些补偿的。如果他们运营商没有人来联系处理,很简单,直接拆除,别听他们说的起诉什么的,他们私自安装,首先已经违法了,告到哪里都是输,再说只是民用接入网,又不是那种刷红色,黄色油漆的干线网(这种一般也不会布放到私人房屋的),几个运营商现在也只是企业,而不是事业单位,没有行政权的,从法律上来说是和你我平等的。

通信一小兵

2019年07月25日

应邀回答本行业问题。

现在中国的光纤覆盖率已经是非常的高了,不过也因此产生了一些问题。光纤毕竟需要走线,一些地区也就出现了运营商外挂分线箱在百姓外墙的做法,这里还是可以协商的。

光纤是没有辐射的,对于用户来说,可能有一些施工会导致下雨渗水,更多的可能是涉及到美观的问题。

光纤是传输线路,本身没有辐射,倒也不需要担心这个问题。不过,运营商如果施工不好,可能会导致墙体受损,在下雨的时候可能会有渗水的情况。另外,飞线的可能影响美观,这个也可能是用户不喜欢的原因。

一般来说,外挂分线箱是需要和用户协商的,但是往往干活的工程队为了进度或者是省事,也有偷偷安装的时候,甚至可以说大部分都是偷偷安装的。不过,如果已经安装了,就不能自行拆除了,这里还是需要协商的。

通常可以拨打10000进行投诉,10000会转给相关的部门,你需要提供你的详细的地址,以及你的联系方式,一般都会有相关的部门来和你的协商。通常的协商结果是给你一定的补偿,不过就现在的通信业而言,还是比较穷的,也不可能给你太多的补偿。

但是如果你的墙体受损的话,是可以要求电信来给你处理的。

如果后续处理你不是很满意,你还可以升级投诉。

升级投诉可以通过12315,12345,电信总部的投诉电话、工信部投诉等方式来进行。现在通信业还是比较惧怕升级投诉的,一般说你在和电信协商的时候如果不满意的话,升级投诉会有比较好的解决办法。

不过就现在来看,电信的光纤也是为了服务大众,给更多的人带去信息高速公路,个人还是不建议过度投诉的,可以在一定的范围内争取自己合理的权益。毕竟电信业也是属于公共的基础行业,尤其是一些农村等区域,本身电信的宽带也并不是盈利项目,所以还是建议适可而止的。

以上个人浅见,欢迎批评指正。喜欢的可以关注我,谢谢!

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凯歌嘹亮

2019年07月25日

我给大家讲个真人真事,坐标滨州市邹平县西董镇某村。

移动公司的分包在施工时没经过村民同意,把分纤箱装到某个村民的墙头上,好戏开始了。。

村民打10086投诉,要求拆除恢复原样赔偿损失,不过分吧?移动公司来人了,要拆设备的时候,被村民阻止了,问你能恢复到原来的样子吗?答案不能。但移动公司承诺把整面墙全部抹灰粉刷,村民不让,我就要原来的样子,只要你恢复原样,一个窟窿不许多,一个钉眼不许少。。。移动公司做不到了,投诉电话也打到工信部了,事情是这么解决的。。。

经高人指点,解决结果如下:

送该户村民一条宽带,免费使用没有期限。

有什么想说的吗?

小豆芽视频

2019年07月25日

可以去叫他拆除的,不能自己私自拆除哦,弄坏了你还得赔偿,我们这边基本上都要经过主人家同意的,毕竟是人家的房子,这家没人就问有人在家的,基本都好解决,你这个算好的了,我家土地里没经过我们同意就插电杆,他们又不插在土边。就插在土中间,现在我们想建房屋在那里去找他们移动一下还要挨一万多费用,你说这个冤不冤。

士志心

2019年07月26日

我们江西省2016年全市光纤改造,覆盖到村里,光缆要走一户村民前面的电力杆过,不让挂线,要2000元过路费,尼玛,直接走人,那个村后来就没有运营商光缆进去。说白了,这些光缆,电力,道路等公共设备,都是服务大众的,但是有些人目光短浅,只想着自己的一亩三分地。如果每个人都这样,马路,电力线,自来水,都不要过,甚至你房子上面的空域,你可以设立禁飞区!