再也不用担心MX4 Pro坏了 魅族加大售后力度

昨天,魅族副总裁@魅族老郭在微博上表示,日后如果魅族售后服务不到位,他们将会针对相应的服务点以及维修工厂处以500元/台的罚款,同时这些罚款将会发给用户。

魅族目前在全国专卖店近1000家,体验中心16家,这也就是说在全国很多地方魅族的售后与专卖店是在一起的,因此会导致良莠不齐的服务现象。而随着魅族用户的不断增加,魅族开始加大售后要求,为自己的企业维系一个良好的口碑以品牌形象,这是魅族必须重视的一部分。而从魅族现在的动作来看,他们已经开始了。

以下是魅族副总裁@魅族老郭的微博原文:

从明天开始,凡在我们体验中心服务以及直接返厂的用户手机,如果我们的体验中心或者工厂没有按国家三包法以及魅族的三包政策为用户服务的,我们将对体验中心或者维修工厂处以500元/台的罚款,此罚款全额返还给受损手机用户。

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