手机销号未解绑 银行卡里钱没了

□呼和浩特晚报记者王伟晴

因手机销号后未解绑，银行卡里的钱被他人分7次转走了1500元。近日，家住玉泉人家小区南区的杨先生就遇到了这样的烦心事。

昨日，呼和浩特晚报记者见到了杨先生。据他介绍，2012年，他在淘宝开了家服装店，为此专门办了一张银行卡和自己的手机号码进行了绑定，用于业务往来。2014年11月，因工作需要重新办理了一个电话号码，就把原来的手机号办理了停机销号。“销号以后，我以为银行卡绑定也自动解除了，因此就没到柜台办理解绑业务，也没向银行部门申请解除各种绑定。”杨先生说，11月26日，因为淘宝业务资金出现紧张，他翻出了这张许久未用的银行卡，从上面取钱时发现卡里少了1500元钱。通过银行查询消费明细，显示这1500元钱是通过手机银行分7次转走的。“因为绑定的手机号码销号一年多了，消费时也不可能有短信提醒，钱不知不觉就不翼而飞了。”杨先生沮丧地说，“为弄清楚缘由，我前段日子下载了手机银行app。因为通过手机银行查询也需要绑定手机的短信验证码，所以也没能查到，只能自认倒霉了。”

就杨先生遇到的问题，呼和浩特晚报记者咨询了移动、联通、电信三大运营商客服。三大运营商客服均表示，手机号码作为运营商的资源，如果用户长期欠费或者因为换号而注销原有号码，这个号码将由运营商回收，而回收后的手机号将在运营商的号码资源库中沉淀一段时间，然后重新激活并上市销售。

那么手机号被注销后为何不能自动解除与银行、电商等各种账号绑定呢？对此，运营商的客服人员解释，运营商和银行、电商之间并没有联网，因此他们无法查询一个手机号绑定了哪些服务，解除账号绑定只能由用户自己办理。

随后，呼和浩特晚报记者就此事咨询了玉泉区公安分局的一位民警。该民警表示，经常网购、使用网银的公司或个人，相关手机号码如果绑定过有关业务的，办理注销号码业务时应及时申请解除绑定一切服务，以免造成经济损失。