上汽大众激活随行WIFI无线网络时提示“网络密钥错误”

涉及车辆:所有配备随行WiFi无线网络的上汽大众途昂车型。

故障内容:上述部分车型在激活随行WiFi无线网络时,多媒体显示屏提示“网络密钥错误”。

故障确认:经销商通过iCrEAM系统查询随行WiFl无线网络的激活信息,发现系统查到的服务集标识(SSID)比信息娱乐系统自动搜索到的SSI D多一位尾数“0”。输入系统查询到的12位数字密钥(PASSWORD)尝试激活,信息娱乐系统提示“WLAN连接失败,网络密钥错误”(图1)。

售后服务解决方案:输入iCrEAM系统查询到的密钥前8位数字,随行WiFi无线网络可成功激活。随行WiFi的SSI D有效位数为9位(以“SVW”开头),若从iCrEAM系统查询到的SSI D为10位,则只取前9位。密钥有效位数为8位,若从iCrEAM系统查询到的为12位,则只取前8位。

另外,在激活随行WiFi无线网络时,也可直接输入随行WIFI零件标签上的8位数字密钥(图2)。

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