突发 | 受运营商网络影响,蔚来、小鹏车机集体出现断网

文:懂车帝原创 张屹鹏

[懂车帝原创 行业] 10月16日,网络上一名认证为“电车社长”的汽车博主爆料,“今天早上,小鹏后台网络运营商数据异常,车机集体断网,车辆无法导航、上网等,据说官方已经在紧急处理中。”

对此懂车帝第一时间询问了小鹏汽车,对方表示:此次事件并非小鹏汽车自身原因,而是中国移动物联网卡出现问题所致,其它品牌的车机系统、充电桩使用也受到了影响。

正如小鹏汽车所说,蔚来也出现了问题。

对此蔚来汽车官方表示,“各位车友,因受到运营商网络的影响,App的远程车辆控制、旅程等功能暂时无法使用,App查看预约换电站信息、查看家充桩状态也受到影响。其他车辆联网功能可以正常使用。技术团队正在积极与运营商沟通排查问题,尽快恢复服务,由此给您带来的不便,我们深表歉意。”

对于此事,懂车帝将持续进行关注。

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