偷工减料、虚假宣传 人为制造网红爆款踩雷现象频现

美食偷工减料、民宿虚假宣传，人为制造网红爆款踩雷现象频现

　　【编者按】

　　随着网络消费成为人们生活的重要组成部分，很多商家极力打造“网红爆款”，以此吸引消费者。以前，“网红爆款”往往与质量和销量挂钩，消费者满意、商家日进斗金。而如今，很多商家在宣传营销上大做文章，人为制造“网红爆款”，“网红爆款”充斥人们的衣食住行，“踩雷”现象层出不穷，严重侵害消费者合法权益。

　　在3·15国际消费者权益日来临之际，法治经纬版结合当前消费热点，深入调查衣食住行消费领域一些“网红爆款”存在的问题，以倡导法治和文明的消费文化，助力消费者权益保护。

　　“三坑”服装走红，真假难辨不能退换

　　入门基础款单件，价格一两百元；质量精致、形式较好的定制款，价格上千元甚至过万元……近年来，汉服、洛丽塔服装、JK制服逐渐由小众圈子走向大众视野。由于价格昂贵，又有忠实爱好者沉迷其中，愿意为之持续花费，因此这三类服饰被网友称为“三坑”。

　　公开数据显示，2020年“三坑”总体市场规模在200多亿元，2025年市场规模有望达到1266亿元。巨大的商机，让许多商家迅速瞄准这一领域，采用线上宣传与线下推广等多种营销手段吸引消费者。

　　然而，《法治日报》记者近日调查发现，这些营销手段背后暗藏着不少真正的“坑”，让很多消费者花了大价钱，也没买到质量过关或让自己心仪的商品。

　　在线上宣传方面，“种草机”发挥了重要作用。所谓“种草机”，是指商家在推广时启用容貌姣好的模特，通过极具氛围感的拍摄方式获取消费者对商品的关注，进而购买商品。

　　据洛丽塔服装爱好者婷婷介绍，在其所在的圈子中，大家倾向于找一些大的店家以保证裙子的质量及来源“纯正”。这些商家积累了数量可观的粉丝，每次出新款预定前的一个月，便开始在网上找人测评、找“种草机”拍摄照片，然后在线上为新品疯狂刷屏。

　　“在这波宣传过程中，有些山寨品牌滥竽充数，在网上模仿知名店铺、盗取网上的测评和‘种草机’拍摄的图片，并假称是自己的产品，再在各社交平台散布虚假信息，吸引‘小白’掉入陷阱。”婷婷说。

　　宣传到位后，商家便会在一些社交平台发起各种转发抽奖活动，吸引消费者参与和关注。这个过程中，“坑”再次出现。由于“三坑”服装的爱好者喜欢建群讨论，因此不少刚起步或假冒伪劣的商家便会混迹其中，发布广告和联系方式，以期获取更多客源。

　　线下宣传同样“险象环生”。据了解，“三坑”爱好者热衷于参加各种同好会、茶会等，比如汉服有“华服会”、洛丽塔服装有漫展、大茶会等。多位业内人士指出，在漫展中，有很多商家开设铺面，请一些知名“种草机”当铺面的“一日店长”，以此引流。有一些商家“埋伏”在内，进行虚假宣传。