树苗在园丁的修整中茁壮成长

员工在企业中最看重的，是成长发展的空间。如果一个企业对员工来说，有着巨大的成长发展的空间、或者有非常完备的员工培养机制能够让员工在工作中能力和素质得到提升，相信这样的企业是求职者趋之若鹜的，企业一定不愁招不到优秀人才。

中国趋势控股有限公司（简称“中国趋势”）的员工“保障机制”，便是一种值得学习的员工培养机制。

说到员工培养，我们通常都会想到员工培训。

的确，员工培训是帮助员工成长与发展的重要手段之一。很多企业都会投入巨资，为员工开展各类培训，包括知识类培训、职业技能类培训、管理技能类培训；或者开展针对大学生的管培生计划、针对新员工的“育苗计划”培训、针对普通员工的“造林计划”培训、针对管理人员的“Mini MBA计划”培训、员工“轮岗”计划……等等各种培训形式，不一而足。为此，人力资源工作还专门发展出一个“员工培训与发展”的板块。

与此同时，人才盘点也是员工培训的一种管理工具。很多企业的人力资源部每年会投入巨资进行人才盘点，根据人才盘点的结果，为员工定制各种IDP，即“个人发展规划”，希望为员工打造个性化的培训与发展方案，对员工进行培养。

但是，这种投入巨资的员工培训、人才盘点，其实际上效果如何，却未必尽如人意，更何况很多中小企业并没有足够的资金投入来进行这类员工培训、和人才盘点。从各大人力资源论坛上众多企业的经验分享可知，这类复杂的员工培训、人才盘点，真正能够让员工不断成长、不断发展的，成功的案例并不是很多。而其实最简单的“员工带教”制度，反而能够快速地帮助员工成长，而且所需投入的资源、和资金并不需要太多。

“员工带教”制度，就是为员工指定带教师傅，只要有完善的带教流程和方法、带教师傅认真执着、被带教的员工诚恳学习，员工会很快得到成长发展。这种“员工带教”制度便是中国趋势的员工“保障制度”中的一部分。

中国趋势的“保障制度”听起来很神秘，其实并不复杂。中国趋势为员工安排了二道“保障圈”。

第一道专业层面的“保障圈”是员工的上下左右四个岗位，即上级区总、下级专员、平级的人力资源、以及平级的外部顾问。当员工工作中碰到问题，即可向这四个岗位的保障人员求助。保障人员也会主动监督、帮助员工，及时指出员工的工作问题，帮助员工解决问题。

如果通过指导，员工仍然无法完成工作、或者无法解决问题，则保障人员将亲自来完成。从“你做我看”，变为“我做你看”。通过这样的言传身教，让员工在解决问题中得到学习、掌握工作技能，提升员工的能力。

第二道管理层面的“保障圈”，是公司合规、监察、集团总监、以及行政总裁，即规管团队的四个岗位。

在日常工作中，员工、甚至是员工的上级，都难免出现对规章制度了解不透、对法律法规不熟悉、对操作流程出现误解、或者甚至是无法解决的困难。这时候，第二道“保障圈”就需要主动进行干预、或者进行指导，必要时进行言传身教。

当然，在中国趋势的这种保障机制中，保障人员有时候指出问题是很直接、很尖锐、甚至是“不讲人情”的。有时候会让员工感到抹不开面子。对于中国趋势的员工来说，这种保障机制看起来会有很多人插手管理，与一般企业只有上级进行管理不同。因此，有些新加入的员工可能一下子难以适应，甚至无法理解。

但是，一个能让员工不断成长、不断发展的好的机制，总是让员工不舒服的。正如中国趋势的员工自己的分享：“记得小时候，春天会在菜园的旁边种几排树，树苗成活后，爸妈总会定期把小树新长的侧枝掰掉，因为小树很小，有几根侧枝显得稍微壮一点，但是每次爸妈都狠心掰掉。一掰完侧枝，小树就变得光溜溜的，像根细木条，看着有点可怜。那时候觉得它好不容易长出来的枝叶，掰掉太可惜了。然而，经历过几次被掰成光杆的小树，不仅没有变更细，反而越来越粗壮，也越来越笔直。这就是成长。偶尔也会有一两棵树本来已经长到超过人的高度，一不留神在顶端的位置长了一个分叉，如果没有及时发现处理，就来不及纠正了。我记得有几棵长成这样的，就只能被砍了做铁锹的木柄，或者当柴烧”。

这位同事的分享，相当生动地描述了树苗成长的过程。一颗树苗若要长成参天大树，就必须经过园丁的修整。只有修整掉错误的枝叶，树苗才能茁壮成长。

同样，中国趋势招聘入职公司的员工，都是好的树苗，素质都是好的。但是，假如没有园丁修整，好的树苗也会野蛮生长，甚至更会长成废材。中国趋势的“保障机制”，充分体现了树苗与园丁的关系。此处所讲的树苗，是指员工；所讲的园丁，就是公司内部的保障团队、规管团队。

保障团队和规管团队，不断指出员工的错误和不足，通过言传身教，就是对员工这颗“树苗”的修整。员工这颗“树苗”在被修整时，就能够充分认识到自己的不足和错误，树苗在被修整的过程中既能够弥补自身不足，更能够向园丁学习技能和经验，在园丁的修整中茁壮成长。