首发评测亚朵旗下轻居3.0,解构酒店品牌如何拥抱Z世代


深耕中高端酒店市场的亚朵集团,自成立起,便始终以用户体验为先,在精准抓住了Z世代年轻消费群体已逐步成为商旅主力军的市场趋势后,于今年顺势推出轻居3.0版本,在已有的良好市场基础上全面升级提质,更好地满足年轻消费群体的旅居需求。

在首批轻居3.0落地之际,次方点评&住联咨询总裁丁晓宇邀请亚朵集团轻居品牌负责人季亚与济南和谐广场省立医院轻居酒店投资人翟树辉进行了一场圆桌对谈,共同探讨亚朵轻居3.0的产品特色与优势。

丁晓宇:对于投资人来说,看着轻居3.0的“水空蓝”从想象到真正落地,是什么样的感受?

翟树辉:坦率地说,轻居3.0产品首先吸引到我的就是水空蓝,在我的理解里,水空蓝是年轻人的一种生存状态,正如品牌方所说的,水空蓝不是一种颜色定义,而是一种生活状态、一种人生哲学,每个人心目中,都有一个自己理解的“水空蓝”。

现在年轻人的生活节奏都比较快,大家会向往一个相对安静的环境,轻居3.0正好就提供了这样一个空间。我理解的水空蓝,就是空气、沙滩、海浪、静谧、自由、松弛。

丁晓宇:从样板间到首店落地,如果用一个关键词来形容,你觉得应该是什么?

季亚:我觉得应该是“真实”。这个项目真实地还原了我们之前的一些模型,这一点非常令人惊喜。

翟树辉:从模型的诞生到实体店的落地,我觉得是一个“完美再现”。因为我们是第一家门店,在前期的营建过程中,并没有太多可借鉴的经验,因此遇到了不少的问题,但是好在经过我们强有力的营建团队的不懈努力,我们大概用了6个月时间开业。呈现出来之后,我觉得这不仅仅是“产品”,而是一个无数次打磨之后的“作品”,如果非要给这个作品打个分的话,我觉得可以达到九十分,剩下的十分留到下一个项目。

丁晓宇:翟总一直说,要把这家酒店做成一个“作品”,那么在这家轻居中,“作品级”的改变有哪几个点?

翟树辉: 一方面,我们在空间的使用上是毫不吝啬的,我们酒店的公区面积其实很大,就是为了给住店客人带来更舒适的入住体验。

另一方面,我们对酒店客房的家具产品进行了进一步优化,做了一些尺寸和材质的调整。说到底,我们就是想把这家轻居酒店打造成一个高品质的、备受年轻商旅人喜爱的一家酒店。

丁晓宇:目前落地的3.0,最让你印象深刻的优势是什么?

季亚:轻居3.0之所以深受用户喜爱,是因为我们会在体验、运营细节方面做很多创新。我们会把酒店的体验延伸到店外,把周边的吃喝玩乐整合起来,住客就会觉得非常贴心、方便。我们在早餐上也做了一个焕新,主打既有颜值,又有美味,还贴合年轻人喜好,打造了“早C(咖啡)晚A(酒)”的特色。

轻居早餐

翟树辉:轻居3.0产品对于市场来说,是一个新鲜的存在。

从产品上看,会给市场不一样的感觉。轻居3.0区别于其他中端酒店,目标客群更为年轻,因此,酒店在材质与色彩的应用,功能区域的定位和划分,都会更适合当代年轻人的诉求。

从运营上,轻居3.0融入了很多适合年轻人的生活方式,比如咖啡、自助办理入住等。

轻居早餐

丁晓宇:从品牌视角看,轻居如何面对所处赛道的变化趋势?

季亚:我们一直强调“用户在哪,生意就在哪”,所以我们每个周期都会对用户进行深度复盘,并及时调整策略。通过调研发现,轻居的用户集中在24-35岁的人群,我们会对这些年轻人的消费趋势进行洞察,并据此捕捉痛点,对运营进行创新。

从投资趋势来看,我们在尽力用产品,去实现投资人“最少的钱,获得最大的收益”的平衡。在物业适配上,轻居也更能适配当下存量市场中的一些老物业,并通过改造,实现房价的迅速拉升。

在本次圆桌对谈中,大家对轻居3.0的产品进行了详细解构,并看好轻居3.0的发展前景。亚朵集团轻居品牌负责人季亚认为,轻居3.0的未来应是消费者、投资人、品牌方三方之间紧密维系,共同奔赴。期待亚朵轻居3.0的不断迭代升级,为酒店行业带来更多惊喜。

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