铁岭县公安局双井子派出所:户籍民警上门办证 暖心服务为民解忧
解难有力度,纾困有速度,守护有温度。为深入践行“人民公安为人民”的服务宗旨,切实解决群众实际困难。

5月16日,铁岭县公安局双井子派出所户籍民警将服务“窗口”前移到敬老院,主动上门为行动不便的群众办理证件,用实际行动传递了公安温度。
“民警同志,能不能麻烦你们到敬老院帮我亲属办理身份证吗?”一名辖区群众对向户籍民警咨询。户籍民警了解到,群众家属刘某在铁岭县蔡牛中心敬老院居住,因办理社保需要用身份证,但是因为行动不便无法亲自到派出所,这才向民警寻求帮助。

群众利益无小事,民警迅速核实相关情况后向所领导汇报。随后,联系了县局社区警务大队。当日下午,民警驱车来到蔡牛中心敬老院,使用“证照e拍”小程序成功为刘某采集照片并顺利办理了身份证。
“感谢你们帮我们解决这个大难题,真的太感谢了。”面对民警如此速度贴心的上门服务,刘某和他的亲属满脸笑容,连连感谢。
5月19日上午9时,刘某的亲属为表示感谢,将一面印有“真心为民办事 倾心为民解忧”的锦旗送给双井子派出所。
一张小小的身份证,连接着浓浓警民情。入户上门办证的举动,不仅解决了群众的燃眉之急,更让群众感受到了公安机关的关怀与温暖。铁岭县公安局双井子派出所将继续以优质的服务打造群众满意的新型服务窗口,全面落实好“我为群众办实事”实践活动,用心用情解民忧,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
来源:铁岭县公安局
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