过去半个世纪，美国都在主导世界，在商业也是如此。

美国人奥利弗调查发现：90%的企业其实都在用55个商业模式。

而这55个商业模式都遵循一个公式——商业模式4大要素3角关系公式：

商业模式4大要素3角关系

• 1、客户：谁是我们的目标客户？

准确理解与你相关的客户群至关重要，要分清哪些客户适用于你的商业模式，哪些不适用。毫无疑问，每个商业模式的核心都是客户！

• 2、价值主张：我们为客户提供什么？

这一方面详述了贵公司所能为客户提供的东西（包括产品和服务），并介绍了如何满足目标客户的需求。

• 3、价值链：我们如何生产产品？

你需要通过一系列流程和活动来实现你的价值主张。这些流程和活动及其相关的资源和资质，包括依据公司的价值链所作出的协调，构成了商业模式设计的第三个方面。

• 4、盈利机制：为什么某种商业模式能够创造利润？

第四个方面包括成本构成、利润生成机制等方面，阐述了最终使商业模式在经济上可行的原因。它解答了每家公司都必须回答的核心问题，即我们如何为股东和利益相关者创造利润？简言之，就是为什么商业模式具有商业可行性？

交叉销售商业模式：一箭双雕

交叉销售商业模式，就是在提供产品服务的时候，还提供另一种互补性产品服务。

客户可以通过这种商业模式节省更多成本（解决什么的问题）。

而且同时建立起安全感，再次消费不会冒险。

举例1

荷兰皇家壳牌石油公司就运用了这个模式。

壳牌公司在它的加油站旁开肯德基快餐店、食品杂货店、日化用品店，这些和石油行业根本不搭调的产品。

有客户来加油的时候，还可以购买快餐、杂货。

事实证明，这种模式很奏效，运用得很成功。

举例2

宜家是全球最大的家具零售品牌。

它也运用了这种模式，提供了多样化的附加服务。

例如：提供餐厅、租车服务，这些都带来可观的利润。

举例3

德国智宝公司（Tchibo）是德国著名的咖啡品牌。

智宝公司提供了多种非咖啡产品服务：烹饪书籍、家具用品、服装、珠宝、保险等。

其80%的利润源自于这些非主营业务。

它在德国也成为了一流的品牌。

商道君的话

这种模式的关键点在于：提供非主营业务的互补产品、服务，来满足客户需求。

主营业务简单、利润低，非主营业务利润大，两者相结合。

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