1. 概述

如果你现在使用的地图软件无法查看谷歌地球在线影像，只需要重新下载安装微图水经微图微图软件的下载与安装教程软件即可。

在有些时候，可能因为谷歌地球服务器在进行调整，也可能是其它原因，会导致无法在线加载谷歌地球影像和谷歌地球历史影像。

每当这个时候，大家就会纷纷问我们原因，这样一来就会给我们的客服同事增加不少压力，如下图所示。

客户反馈

那该如何解决这个问题呢？下面我们就针对该问题进行一些讲解说明！

2. 自动切换备用服务器

一般情况下，当谷歌地球在线影像无法加载时，微图会自动切换到备用服务器，这样可以让大家在无法访问谷歌官方服务器的情况下，还能继续在线浏览"谷歌地球（无偏移）"和"谷歌地球高程（等高线）"的数据，但"谷歌地图（无偏移）"和"历史影像"暂时无备用服务器可用。

在下图中，紫色箭头所指的地图有备用服务器，红色箭头所指地图则暂时没有备用服务器，而其它地图一般情况下都比较稳定，很少存在不出图的情况。

备用服务器

说明：由于带宽有限，备用服务器的数据主要供大家在线浏览和小范围的数据下载。

备用服务器毕竟只是备用，可能会因为访问用户过多而导致响应速度变慢，这时候最好的方式就是从百度网盘下载到本地之后，在微图中进行离线浏览查看。

你只需要通过关注微信公众号"水经注GIS"，然后回复"免费数据"即可领取一个省的离线卫星影像数据或高程数据，这些数据我们已经上传到了百度网盘中。

百度网盘中的免费卫星影像数据如下图所示。

免费卫星影像

百度网盘中的免费高程DEM数据如下图的所示。

免费高程DEM

关于领取免费数据的更多说明，请参阅"百度网盘可免费下载全国34省高清卫星影像啦！"一文的详细说明。

从百度网盘下载的影像文件，可以在微图中进行离线浏览和导出拼接，具体使用说明请参阅"免费从网盘下载的卫星影像和高程DEM如何使用？ "一文【的详细说明。

更多关于离线影像与高程DEM数据的相关说明，请参阅：

需要强调的是，在万能地图下载器中无法加载备用服务器中的数据，只有通过微图才可以从备用服务器加载卫星影像与高程DEM数据。

如果你还没有安装微图，请通过关注头条号"水经注GIS"，并回复"微图"获取软件安装包的下载地址，也可以在水经注官方网站下载。