作为商家,你遇到过哪些奇葩的顾客呢?

顾客是上帝,这个我很认同!作为一个卖家,一个商家,给客户提供周到满意的服务一直是我的追求!刚看了一个新闻,一个男子坐高铁下错了站,反而怪车内广播误导自己,说先下后上,自己就下来了,非要工作人员赔他损失~评论里面很多人说车站工作人员态度不好……我就心情很澎湃了:到底服务要怎么做才能让大家都满意呢? 我们有个自己亲历的故事……有个客户买了我们一个机器,说机器不会转,给我们客服在旺旺上骂的狗血淋头,然后丝毫不听我们的解释,我给打他打电话,他出离愤怒的骂了我半天,内容上升到我们人品,产品质量和思想低俗~最后,在我的一句:哥,你是不是没插电源的惊叹声中,他挂了电话,然后给我了一个中评,说我态度不好不够婉转~ 有时候作为服务行业的人,真的想死,是什么让现在的社会充满了戾气呢?出现问题不是去想怎么解决,而是想如何推脱责任,感觉全世界都在迫害他,受迫害妄想症的患者~到底怎么做,大家才满意呢?
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天道六道

2018年06月19日

谢邀,想起在学校做促销时,遇到一个女学生来买东西,要了我们的宣传单,不问产品怎么样,逐字逐句的问宣传单上的内容,问得我们到崩溃,本着顾客至上的原则,我们耐心解答到下班,终于买了一个产品!

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