9月28日，乌鲁木齐市城市管理局（行政执法局）燃气与供热保障服务中心公布了2023-2024年度采暖期大型供热企业24小时值班热线及各级供热管理部门24小时值班热线。在采暖期间，市民如遇供热问题，可第一时间拨打辖区供热企业电话。
天山网讯（记者 叶晓敏报道）“两天前，乌鲁木齐各供热企业已陆续提高供热参数。” 2月17日，乌鲁木齐市城市管理局（行政执法局）燃气与供热保障服务中心党政办公室主任胡欣说。2月17日，乌鲁木齐热力（集团）有限公司工作人员在锅炉房内监测锅炉运行情况。
广汇热力米东区四分公司工作人员查看供热情况。新疆都市报讯（记者叶晓敏 杨斌摄影报道）10月23日夜间，乌鲁木齐市将迎来一次强降温、降雪天气过程，最低温度会降到0℃以下，乌鲁木齐市各供热企业提前一天提高供暖参数，保障居民家室内温度达到20℃。
随着气温下降和供暖季的到来，10月10日开始，新疆乌鲁木齐市正式启动2023年冬季供暖工作，供暖初期，各供热企业将按照室外天气情况分时段调整供暖参数，使居民家室内温度达到20℃以上。在乌鲁木齐市燃气供热有限公司锅炉房内，技术人员正在对压力表、阀门、循环泵等供热设施进行检查。
10月6日，乌鲁木齐市各供热企业陆续点火烘炉，10日零时，乌鲁木齐市供暖工作正式全面启动。10月9日14时，在位于乌鲁木齐市红十月小区的广汇热力二分公司中心站内，技术人员正在监测燃气锅炉的压力、温度等数据，确保供热设备平稳运行，燃气锅炉的压力、温度等数据都在屏幕上显示，锅炉运行正常。
2月16日，乌鲁木齐市迎来一场强降雪天气，乌市各供热企业提前调高供暖参数，保障居民家中温暖舒适。当日清晨6点，人们还在熟睡时，在乌鲁木齐华源热力股份有限公司第二热源厂调度中心，该中心主任王亚斌根据室外天气情况，在智能供热系统上调整了供热参数。
供热季到来，石榴云12345问政平台收到网友咨询：乌鲁木齐市供热企业何时能够公布咨询电话？ 10月11日，石榴云网友“月半女子”留言称，每到供暖季，自己多方查询供热相关电话非常麻烦，希望供热企业能够在供热季开始前统一公布。
新疆网讯（全媒体记者王媛媛 实习生张雅婷）1月27日，在乌鲁木齐热力（集团）有限公司调度中心，一块覆盖了整面墙壁的屏幕格外吸睛，由数字与图表构成的具象化供热系统在屏幕上不停跳动。大屏幕显示着部分换热站的一次、二次管网水温、压力等参数，供暖平稳有序。
核心提示： “同一单元，为何有的居民家25℃，我家才21℃”“我们家房子客厅热、卧室冷，不知道什么原因”“感觉供暖以来房子一直不热”……针对近期居民反映的供暖线索，记者进行了梳理和归类，并分组对部分小区实地走访，和供热企业一起查找问题、寻求解决良策。
