会上，首席执行官孙洁宣布携程将联合支付宝、百度以及一嗨租车、悟空租车、一汽租车等合作方正式发布全新“无忧生态”战略与“无忧租”九大行业标准，明确了在租车过程中，押金、车况、退改、油量等消费者应当享受的权益。
新京报讯（记者 王真真）1月26日，针对携程申请注册“携程租车中心”商标的报道，携程向新京报记者回应称，受疫情影响，2020年公司的自驾业务带动携程APP租车入口的流量和订单量快速上升，恢复趋势超过预期，成为疫情以来恢复最好的旅游业务之一。
8月6日，携程租车在上海举行战略发布会，联合租车公司正式发布全新“无忧生态”战略与“无忧租”九大行业标准，明确了在租车过程中，押金、车况、退改、油量等消费者应当享受的权益，填补我国汽车租赁行业标准领域的空白。
相比春节期间的“一车难求”，节后租车市场依旧呈现“淡季不淡”的现象。据携程数据显示，春节后至今，平台国内租车订单量较2019年节后同期上涨192%。同时，伴随着出境游的重启，境外租车也在加速回暖。春节后东南亚租车订单周环比保持15%的增速“小步快跑”。
记者7月28日从市综合行政执法局获悉，该局近日联合相关职能部门前往上海哈啰和携程租赁平台公司总部，要求两家平台公司对平台内小微型汽车租赁经营行为进行规范。执法人员要求，以上两家平台公司要对入驻平台的三亚汽车租赁企业的资质、车辆备案信息等进行严格排查，对不合格租赁车辆坚决予以下架。
