平台称与骑手是合作关系警方称无法立案，可以协助查询记者介入后平台承诺“特殊垫付”通过一家网络平台叫跑腿送手机，不料跑腿骑手取了手机之后就悄悄失联了。事发近一个月过去了，西安市民戚先生没有等到结果，手机下落不明。
最近母亲出院了，保险公司给的理赔款数目，让她有些不解。大地财产保险杭州中心支公司 工作人员:“现在骑手是联系不上的状态，不能说这七千块钱，完全是医药费或者完全是误工费，或者是营养费，如果把七千块钱赔给了患者，外卖员来找我们，已经给对方，我们还是要把钱赔给，因为他支付过这笔费用。”
新疆网讯（全媒体记者赵莉）在订外卖过程中遇到纠纷，该如何正确维权？维权过程中应该注意哪些问题呢？本期“晚报融媒·帮您办”律师团成员谢鹏就此问题进行解答。情况一：外卖破损问：小张工作忙时，经常点外卖解决吃饭问题，有几次外卖送到了却发现饭菜都洒了。
现代快报讯（记者 史童歌）6月9日，一名浙江网友发帖称，通过京东秒送平台，在温州市龙湾区吾悦广场苹果授权专营店下单了一部7499元的手机，系统显示下午2点送达，然而配送超时后，外卖骑手一直处于“失联”状态。据网友和京东客服联系的截图显示，客服尝试联系这名骑手，也未能联系上。
1月23号中午章师傅骑电动自行车去上班被一名逆行的外卖员骑车撞倒还骨折了说是想找对方谈医药费的时候联系不上了章师傅住在杭州古荡新村东区在商场里做保洁事故发生在1月23号中午12点多他去上班的路上章师傅：我是骑电瓶车，正向，正向骑，他刚刚过来，他逆向过来。
11月22日晚，北京海淀区一名外卖小哥的求助信息在社交平台上广泛流传，该骑手表示，因为住所封闭管理而连续几天找不到住处。记者从美团获悉，平台方已经在当晚与骑手小哥取得联系，并安排了酒店住宿，费用由平台承担。
