在今日头条@头条帮忙接用户刘先生反馈，他所入驻的济南市天桥区远洋湖印都会小区交房仅仅半年，2号楼03户的主下水管道就堵了。然而当他们找物业疏通时，物业却称堵塞位置位于户内部分，应由该户型已入住的全体业主承担。

业主投诉：入住才半年多，

主卧卫生间下水主管道堵了

“这个小区是2023年6月份交付的，可是这才过去仅仅半年多时间，下水主管道就堵了好几次。”济南市天桥区远洋湖印都会小区业主刘先生向今日头条@头条帮忙反映此事称，堵塞的下水管道是该小区2号楼03户型主卧卫生间的下水主管道。

“之前就堵了一次，导致203户反水，把才装修好的房子给浸泡了。物业找人给疏通好，也就才过去一个星期又堵住了，这次物业不愿意再承担费用，要让我们楼上的业主共同承担。”刘先生说，“分摊下来，每家虽然钱不多，但这不是钱的事情，是得把责任捋清楚。是管道的设计缺陷还是物业日常维护不当。更关键的是，下水主管道是公共部分，我们既然交了物业费，难道公共部分的维护不应该是物业负责吗？凭什么再让业主承担。”

物业回应：堵塞位置属于户内部分，

应由业主承担责任

2月26日，华商报大风新闻记者致电了该小区物业，工作人员解释，之前已经由物业出资找人疏通了一次，管道里都是一些建筑垃圾，疏通完后才过了7天又堵了。

“按照物业服务范围，堵塞的下水管道虽然是主管道，但位于户内区域，不由物业承担。我们可以协助业主联系疏通管道的人，费用由目前已经入住的2号楼-3户型2楼以上的所有业主承担。”工作人员说。

这名工作人员称，一些业主将装修建筑垃圾直接倒入下水道里，导致主管道堵塞，物业多次提醒警告，但确实难以杜绝。目前也一直在和2号楼03户型的业主积极沟通协调。

律师说法：可委托专业机构

鉴定返水原因，确定各方责任

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为：若因主管道设计不合理造成沉积物堵塞的，应由开发商承担赔偿责任。如果设计没有问题并且通过工程验收，而是因楼上业主使用不当或物业公司未及时清理造成的管道堵塞，开发商不需担责，而由业主或物业公司承担责任。

赵良善表示，虽然主管道设在业主室内，但是主管道涉及业主公共利益，属于共用管道，对此，物业公司负有日常维护、疏通的义务，如物业公司未尽到此义务，则需承担一定的过错责任。

赵良善强调，如果是因单元楼上的业主使用不当、乱扔垃圾造成主管道被堵反水的，那么不当行为的单元楼上业主也应向楼下业主承担相应过错的赔偿责任。如果无法确定具体实施不当行为的业主，则由单元楼上的全部业主承担相应过错的赔偿责任。

赵良善建议，业主与开发商、物业公司尽量共同委托一家专业机构对主管道被堵反水的原因予以鉴定，查明原因后，确定各方的责任。同时，建议各方尽量协商处理，如协商不成，业主可诉诸法院，由法院依法公正裁判，以维护其合法权益。

华商报大风新闻记者 谢涛 编辑 董琳

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