男子银行卡里被扣30元 原是扣除一年短信服务费

记者 汪万军 实习生 梁琼

18日下午,石首市团山寺镇宜山垱村的村民刘先生致电市长热线,称自己专门用来缴电费的银行卡突然被扣掉了30元钱,不知是银行行为,还是供电公司收取的。经记者多方联系,发现这扣掉的30元钱是银行一年的短信服务费。

18日下午,刘先生带着银行卡前往银行缴纳电费,但在查询余额时发现卡里少了30元,银行员工称是供电部门划扣的30元钱短信费。随后,刘先生咨询了当地供电公司,工作人员表示短信提醒服务是免费的,这扣除的30元钱应当是刘先生自己在银行开通的业务。双方说法不一,让刘先生感到疑惑。

得知情况后,记者先后致电团山寺供电所向当地银行了解相关情况。团山寺镇供电所营业班班长张先生称,供电公司的短信提醒服务的确是完全免费的,这短信提醒是为了让广大用户更方便地用电与缴纳电费。而当地银行的工作人员表示银行的短信服务是每年30元,一次性扣取,客户可随时选择取消短信服务,但是一次性扣取的服务费不会返还。

据刘先生回忆称,他没有到供电所去开通过其余的服务,但是银行的确会发来存款变动提醒。记者将具体情况反馈给他后,刘先生表示以后在办理相关业务时会仔细地阅读相关条款,避免这种事情再次发生。(江汉商报)

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