【解读民法典】抽到直播间的福袋，兑奖时却遭拒绝。该如何主张权利？
主播小强在直播间宣传要发放100个抽奖福袋红包，每个红包200元。可是，当抽到福袋的粉丝去兑奖时，却遭到了拒绝。以福袋之名招徕粉丝，主播是否负有兑换义务？
——主播应当履行承诺。
《民法典》第七条 民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。
主播在其直播间向粉丝免费发放福袋，是为获取流量、吸引用户所使用的营销手段。从法律意义上讲，主播系信息网络活动中的网络交易经营者，在直播间宣传发放福袋属于要约邀请，粉丝报名参加抽福袋属于要约，主播公布中奖粉丝是对要约的承诺，整个流程完成后，主播与中奖粉丝之间实质上建立了民事法律关系。主播发放福袋后不予兑现，违反了合同义务，粉丝有权要求其承担相应的兑付责任。
《民法典》——社会生活的百科全书
播音制作：郭岚
文章来源：原创·吉林新闻综合广播
编辑：郭岚、王浩懿
审核：怀楠
监制：张永华 郝峰
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