行话丨我为滴滴司机补了个五星好评

下车支付完半小时后，我才想起忘给这位滴滴司机点五星好评了，再次打开系统认真补上。

今天一早出发往机场之前，我惦记着余额可能不多了，特意往手机里充了钱。

拖着行李箱下楼，匆忙行走间给约好车的滴滴司机打电话，才发现中国移动给我停机了，同时发现了几分钟前的未接电话。

我想，已过了几分钟了，司机又联系不到我，说不定已开车走了。又一盘算，这样的话，我就得重新叫车，计划好的出行时间就会有些紧张。

不过还好。紧走几步，一辆绿牌车停在路边，核对车牌号，确认就是我叫的车。

让司机等的时间有点长，我有些过意不去，说：“对不住啊，刚发现手机停机了，没法回电话。”

可是我下楼前充过值的，而且我还享有一定透支额度，中国移动为什么停我机？

路上几次打10086，各种繁琐的语音转接略去不表。

我问：我的套餐流量还有吗？

答：有。

再问：我手机有欠费吗？

答：刚查到您早上充了值，但还差20元。

又问：那我的套餐服务是否包括100元的透支额度？

答：是的。

我追问：那好，我的流量还有，套餐授权透支额度也没达到，你们突然给我停了机，我用不了流量和微信，就无法补充值，怎么办？要不你们把属于我的流量还给我，要不先给我开通服务，我马上补充值。

答：不可以，您可以找移动营业厅或联系家人帮忙。

我心里万马奔腾——我要有条件找人帮忙还找你们干吗？！

挂了电话，我心想，唉，一会儿到机场还要用手机扫防疫码，否则无法进入候机楼。

正为难中，默默开车的司机说话了：“我给你充吧。”然后把车停到路边，用自己的微信帮我充了值。

之后一路上，中国移动的客服电话轮番打来，我不想再接了。

经此折腾，我心里只顾回味中国移动这服务逻辑的奇怪，下车拎着背包就走。背后传来司机声音：“行李箱，行李箱。”

哦，太感谢了！我脱口而出：“都是大平台，中国移动不如滴滴啊！”

候机过程中，中国移动再次打来电话。这回我接了，原来是来推销其他套餐服务的。

我说：“中国移动的服务很差，服务逻辑我也没搞懂，等搞懂了再说吧。”说完就挂了电话。

这时我突然想起来，刚才忘了给滴滴司机五星好评！

文丨金锥子

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