近日，在海口坐上海航空飞机的乘客不淡定了，明明准时起飞，结果无缘无故等了3个多小时，这你受得了？有些要去办事的乘客急得团团转，结果让人匪夷所思。

工作人员先说是因为前方天气不好才会延误的，让大家耐心等一等有乘客发问，“如果天气原因为什么没有官方通报信息？”果然事情没有这么简单。

视频中的乘务人员在乘客的逼问下，把真相透露出来了，说地面一定要等一下15个人，还说等一下这15个人是来得及的，这是什么荒唐的言论？飞机到点起飞了，为了等人说等就等？

有网友问了，这15个人是什么干部有公事着急做吗？是什么来头可以随意更改起飞时间让全飞机的人等他们呢？

随后慢悠悠的上来了这些澳大利亚人，乘客更加愤怒，有人说：“要是上来的中国人，我没意见！”

官方回应

从美兰机场的回复中可以看到，航班反馈是因为流量控制原因耽误了 1 个多小时，结果是 15 个人的外国团队生生让飞机上100多名乘客又多等了近2个小时。这件事最终在网上传开，不仅乘客很激动，网友也炸开了锅。

网友回应

“这不是第一次发生这样的情况，等待需要给出合理的解释，不是航空公司想说啥就是啥。”

“以为是客观原因造成的我不能上飞机，原来是主观原因，还有没有诚信了？”“空姐最后说出来真相，果然没撒谎！”

在舆论的压力下，上海航空终于松了口，每人赔偿了200元，还诚恳地道了歉。但依然有网友不买账：“上海航空的道歉信都是临时模板随便改了发出来的吧？感觉没有诚意”

写在最后

飞机和其他的交通工具不一样，要保证安全和公平，要有更高要求的规章制度，对捏造的解释、不合理的延飞等情况严加处罚。咱们乘客也要及时关注航班信息，要求信息透明，不能让一些航班耽误了我们的行程，打乱我们的计划，也要保障自身的权益。

对此，大家怎么看？