文| 云中君

编辑| 云中君

——【·前言·】——

“你就这样的态度啊？”“对！”

“你还说对？”“找机场反映，别找我反映”

博主“临云行”出差，在丽江转机时，看到指示牌，到了地方却被工作人员告知没有，工作人员态度恶劣。对话间，将打印好的登机牌撕毁并扔进垃圾桶。等到“临云行”赶到分柜台时，发现值机信息已被取消。工作人员表示：你去找机场反映，别找我反映。

中转联程的牌子是假的？

博主“临云行”2月8日爆料，自己因为工作原因常年在外出差，是国行顶级会员卓越白金卡的持有者。他在丽江机场转往合肥时，在机场大厅看到了“中转联程”指示牌，误以为下方就是中转柜台，上前询问时，服务人员表示自己不清楚，需要去二楼问。

“临云行”继续询问，“你们的牌子是假的吗？”

工作人员表示不清楚，“我们是外包单位”。

登机牌被撕

随即“临云行”来到值机柜台办理，他询问机场是否有中转联程柜台，工作人员回应：“昆明还是合肥？”“临云行”继续问，是否有中转联程的柜台，对方继续回应：“昆明还是去合肥”，并表示，“你是去昆明还是去合肥，上一段的我不管。”

“临云行”表示，我看到了指示牌写的中转联程，为什么找不到？工作人员说根本没有，“既然没有为什么要打一个中转联程的牌子在那里呢？不是虚假的牌子误导旅客吗？”

而此时的工作人员却表示：你别来问我，我不知道。

“临云行”反问：“那我应该问谁呢？”工作人员反问：“有没有托运？”并且双手一直在操作，疑似在打印“临云行”的登机牌。

“临云行”质疑工作人员的态度，并继续表示为什么要放一个假牌子在那里，工作人员却说：“又不是我放的。”与此同时，他将打印出的登机牌撕毁，并转身扔进垃圾箱。

“临云行”此时并没注意自己的登机牌被撕毁，继续反问，对方却说：“我管不到那个，你去找机场反映，别找我反映。”并告知“临云行”去分柜台办理值机。

接着，“临云行”在工作人员的指引下，来到分柜台办，更离谱的事情发生了。

值机被取消

分柜台的工作人员询问“临云行”，座位选择靠窗还是通道。“临云行”表示自己的座位已经选好了，而工作人员却说：“原先你选的那个后面你好像删了”。

告知“临云行”要重新选座位，他这才明白，自己之前在网上办理的值机，也被取消，而此时距离航班截载只剩下五分钟的时间。

“临云行”觉得，自己是被刚刚的工作人员诚心刁难，如果需要到分柜台办理，他为什么要打印出自己的登机牌，然后撕毁？并且作为值机人员，他有什么权力取消自己的值机？

“临云行”越想越气，于是将视频发到了网上。

机场道歉

2月9日丽江机场针对于“临云行”登机牌被撕、值机被取消问题作出回应，对于值机台工作人员没有及时进行有效的答复，并且服务态度差的过激行为，将严肃处理。

为什么“临云行”一定要纠结是否有中转联程呢？细心的网友做出了解释。

网友热议：

有网友表示，取消乘客值机的事情可大可小，搞不好就要被树典型。

有网友表中，中转非常重要，尤其对于一些年龄大的人。

也有网友认为，一定要追剧后续责任。

结语：

虽然目前机场已经道歉，但广大网友似乎并买账，对于顶级会员都遭遇这样的态度，普通人更是可想而知。

出自丨《云中君》

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