开封市博物馆文明参观须知及热门问答

常见问题答疑

一、开博的位置到底在哪儿？

开封市博物馆位于郑开大道六大街，入口位于主体建筑西门，您可选择自驾或乘坐44路、K101路、36路、57路、63路公交车即可抵达。目前仅有此馆区开放。

二、个人如何预约门票？

1.可通过携程APP或“开封博物馆微信公众号-预约入口”选择“成人票”“亲子票”“学生票”（18岁以下，含18岁）”进行预约，添加随行人员真实姓名与身份证号码不超过2人；

2.未及时预约的个人观众，在预约时段名额未满时，可通过官方公众号“预约入口”预约、现场扫码预约、身份证自助换票及特殊观众（港澳台同胞、外籍观众、残疾人、70岁以上老人）人工换票4种方式，获取二维码凭证入馆；

3.如遇特殊情况无法及时到馆核销预约码的游客，请及时取消预约。

三、团队如何预约门票？

1.团队组织方须提前3天通过“开封博物馆微信公众号-预约入口”，选择“团队票”进行全团实名制预约，不受理现场预约；（注：为提升参观体验，周末、节假日及因特殊情况闭馆调休时，暂不接受团队预约；）

2.团队参观请严格遵守预约时段核验入馆，超过预约时段正负20分钟，视作预约无效；

3.团队入馆后请勿解散队伍，保持集体参观。讲解须关闭扩音器，佩戴接收耳机，严格遵守文明旅游及本馆相关规定；

4.对不能遵守文明参观及本馆管理要求的团队，首次口头提醒，连续两次违规将联系组织单位发布正式通报，三次以上不再接受相关负责人团队预约；
5.团队票单次可约10—99人次，不足10人请按个人预约。

四、找不到预约码怎么办呢？

1.在您预约成功后，参观二维码会自动生成并弹出，请务必及时截图；

2.通过微信公众号预约后，在微信公众号导航栏中点击“参观预约——我的订单”，点击即可查看及使用电子预约二维码；

3.或在您收到的预约短信中，内有链接，点击链接，即可生成二维码。

五、中国港澳台地区或外籍游客如何预约呢？

开封市博物馆游客服务中心设有人工取票处，可持有效证件到人工窗口进行现场取票。

六、有免费寄存服务吗？

开封市博物馆游客服务中心可以寄存大件行李，一楼中央大厅两侧有小件寄存柜。请务必在清场闭馆前按时取出。

七、开博提供哪些讲解服务？

开封市博物馆日常为观众提供多样化讲解服务：

1.关注开封市博物馆微信公众号，免费收听语音导览；

2.搜索开封市博物馆微信小程序，免费观看收听图文导览；

3.每天上午10点整，开封市博物馆讲解员为观众提供一场免费讲解，讲解内容为《开封古代历史文化陈列》；

4.志愿者免费讲解：时间及场次详见志愿站公示牌，讲解内容为馆藏专题陈列；

5.一楼大厅可自助租赁语音导览器、AR导览眼镜；

6.付费讲解服务：该服务暂不接受线上预约，有需要的观众朋友可到一楼大厅服务台咨询。

八、如何取消预约呢？

1.在携程预订门票的游客点击“我的”，在“全部订单”中选择已预约门票，点击“申请退订”即可。

2.在微信公众号预约的游客，如未在预约日参观，入场券会在超时后自动作废。注：系统显示两次预约但并未到馆参观，将不再接受线上预约。请合理安排参观时间。

九、目前开设了几个展厅？

开封市博物馆目前正常开放有12个展厅。2楼1~5号展厅为开封古代历史文化展，6号展厅近现代社会生活专题展和17号汴绣艺术专题展，可按照展厅顺序参观。

1楼开设有6个专题展览，分别是10号展厅朱仙镇木版年画展、11号展厅近现代开封书画精品展、12号展厅馆藏石刻精品展、13号展厅明清皇家用品展、14号展厅天下首府特展、15号展厅宋代科技展。专题展不按顺序，可根据自己兴趣自由参观。

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