买票不一定先到先得？开车后也能改签车票？国庆假期买火车票，你需要关心这些事

【来源：都市快报】

你买到国庆假期的火车票了吗？

最近几天，很多杭州市民都在关注国庆假期的火车票销售情况，有的市民已经成功买到了符合自己出行需求的火车票，期待着国庆假期的旅程，也有很多市民并没有买到合适的火车票，还在等待着“候补成功”的消息提示。

最近，有市民发现，自己在通过12306购票时发现，在12306平台买票“不一定是先到先得”，这是怎么回事？国庆假期买火车票，还有哪些值得大家关注？

部分长途列车的票额

将优先满足长途出行的旅客

为什么会发现在12306平台买票“不一定是先到先得”？

这位市民准备购买的车票，于上午12点30分开售，他要购买的车票为区间票，开售即显示售罄，而这一列车的全程票在开售1小时后仍然显示有票。

对此，12306客服表示，假期或周末等时间旅客出行需求可能比较多，会造成铁路运能的阶段性紧张，在这种情况下，铁路部门会将长途列车的票额优先满足于始发站乘车到终到站的长途旅客，实现运力资源利用的最大化。

如果短途车票敞开出售，会造成长途旅客的票额，有刚性需求、选择面本身就小的长途旅客购票机会就少一些，也会造成部分区段位置空闲，运力得不到充分的利用。铁路部门也会兼顾短途旅客需求，在长途票额充足时，根据需求变化动态调整票额投放。

列车开车之后

火车票依然可以改签

本月初，2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式公布，新规扩大了车票改签办理范围，列车开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。

列车开车后，在当日24点之前，旅客可以改签票面乘车日期当日其他的列车，不收取改签费，如果要改签票面乘车日期次日及以后的列车，需要按原车票和改签后车票之中低票面价格的40%收取改签费。

列车开车前48小时以上，改签预售期内的列车，不收取改签费。列车开车前不足48小时，改签票面乘车日期以前(含当日)的列车，也不收取改签费。

列车开车前不足48小时，改签票面乘车日期次日及以后的列车，则需要收取改签费。改签费根据改签申请的时间不同，费用也不一样，申请改签时间距开车时间在24小时以上、不足48小时，改签费为票面价格的5%，申请改签时间距开车时间不足24小时，改签费为票面价格的15%。

需要注意的是，改签费是按原车票和改签后车票之中低票面价格进行核收。

10月1日预计为铁路出行高峰

杭州往北京和广州等地出行热度高

今年铁路国庆黄金周运输期限自9月29日始，至10月8日止，为期10天；长三角区域铁路客流最高峰预计将出现在10月1日，预计当天发送旅客达到380万人次左右。

据统计，今年国庆黄金周运输期间，长三角区域铁路计划开行旅客列车数较去年同期多出45对，计划加开杭州东至郑州东、福州、厦门、长沙南等地的列车。

从客流方向看，长三角多地去往北京、青岛、广州、郑州、福州、厦门、长沙、南昌、西安等直通方向较为热门；上海、南京、杭州、合肥等城市往来苏州、扬州、盐城、南通、宁波、金华、黄山、芜湖等管内方向出行需求旺盛。热门线路则涵盖京沪、京港、杭深、沪昆、沪宁、沪杭、宁杭、合福、合杭、徐连、连镇、池黄、杭温等十余条高铁线路。

需要提醒广大旅客的是，列车具体开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准；利用互联网或手机客户端购票的旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道。

许多城市有两个或两个以上火车站，出行前务必看清票面信息标注的乘车站名，勿因跑错车站而耽误行程，国庆黄金周期间日均客流大，请旅客合理安排行程，预留充足时间进站乘车。

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