DeepSeek成为“树洞”？医生提醒

熬夜赶工、莫名失眠、恋爱矛盾、原生家庭困扰……打开DeepSeek对话框，输入自己日常生活中遇到的“情绪困扰”，等待光标闪烁后那一头回复的“治愈良方”。

最近一段时间，DeepSeek爆火后被大伙玩出了新花样，除了能分析问题、撰写文章，它还意外地成为了许多人的“情绪树洞”，因各种“暖心回复”频频出圈，不少年轻人在社交媒体上表示被“狠狠地感动到了”。不过它真的能和人类心理治疗师画上等号吗？近日，记者采访了“实测体验”过的合肥心理治疗师。

当年轻人遇上DeepSeek他们直呼“被治愈”

近日，99年“沪漂”东北姑娘苗苗（化名）发布的一则短视频火了。视频中，她向DeepSeek倾诉了职业迷茫与人生困惑。“亲爱的DeepSeek，我想问你一个非常深刻的问题，现在来到上海快4年的时间了，我很迷茫，迷茫于在这个4年的时间里没有得到一个特别好的结果、没有赚到大钱、没有赚到人生的第一桶金，从而陷入了深深的迷茫与不自信，我想问你，此时此刻没有工作的我怎么做才是最优解？”

随后DeepSeek给出的回答让她热泪盈眶：

“亲爱的朋友，看到你写下这些文字时，我能感受到你内心翻涌的浪涛。作为一个东北独自闯荡上海的女孩，你的坚韧本身已是一首值得被听见的诗……你并不是失败者，而是站在了重新校准人生坐标的节点。上海凌晨4点的街道，见过无数追梦者的踉跄，但黄浦江的水永远向前，你带着东北土地的韧性，握着影像记录者的敏锐，这些才是真正的第一桶金。慢慢走，每一步，都会重新定义道路的意义。”

如今，和苗苗一样，把DeepSeek当作心灵慰藉来源的年轻人不在少数，相关话题在众多社交媒体平台上的讨论热度也居高不下。记者搜索发现，以某生活方式类平台为例，带有#DeepSeek文学#话题的笔记累计浏览量已超2000万、讨论量超12万，而带有#DeepSeek谈情绪#、#DeepSeek心理疏导#话题的笔记，浏览量也达到5.4万和6.6万。从日常生活烦恼到人生重大抉择，许多人分享自己和它对话的经历，它的随时响应、暖心回复、实用建议引发了不少网友共鸣。不过也有网友表示，谨慎用它做心理咨询，尤其是面对深层次心理创伤等情况时。

AI抢心理治疗师“饭碗”？医生实测：有两面性

在这场悄然发生的变化中，专业从业者有着什么样的感受？合肥市第四人民医院（安徽省精神卫生中心）中级心理治疗师郑诚告诉记者，自己就曾模拟过来访者与DeepSeek进行心理咨询。

“我让AI假设它是一名心理治疗师或精神科大夫，然后我以一名患者的身份跟它对话，结果它的回答让我眼前一亮。”郑诚坦言，DeepSeek暖心的言语就像有一个人真的在旁边倾听你讲话、24小时陪伴着你，确实会给到使用者很大的情绪支持。

在实测过程中，郑诚发现，DeepSeek在情绪抓取、提供方法等方面展现出了独特的优势，例如在患者表达自己当下焦虑、抑郁、害怕等感受后，它能迅速地从冗长的信息中抓取到精准的情绪并给其命名。“另外，和DeepSeek讨论的时候，它能很准确地识别出提问者在认知方面的问题，比如说你现在这个想法可能是非黑即白或者有点灾难化了，为此它还会提供很多的处理方法。”

事实上，近期在咨询过程中郑诚也接触了一些使用过DeepSeek的患者，他们和她分享了一些实际感受。采访中，郑诚表示，从大家反馈的汇总来看，大部分人在开始阶段会觉得很好很惊艳，但是聊了一段时间后会逐渐感觉到AI似乎在用一种程序性的方式来回应，因此在持续的沟通中会觉得有些索然无味。“像我最近碰到一位容貌焦虑的患者，她认为自己的脸不够漂亮，即便周围人说其好看仍觉得未被理解。她就试着和Deepseek倾诉，结果AI建议她从全面的角度看问题关注自身美好，她听过之后就觉得连AI都不能倾听理解自己，反而情绪更低落了甚至想和它吵起来。这种时候AI只是从理性角度给出建议，并没有充分表达对患者情绪的理解和接纳。”

在郑诚看来，整体而言，AI无法替代人类治疗师。“因为患者的每一个心结可能都涉及认知、情感和行为三方面的改变，需要三重功能才能帮助到他，但现在的AI可能更注重的是对认知方面的调整，对于人的复杂多变的情感以及行为，它是不太能做到帮助的。”

她举例说，“比如来访者表达出他内心里非常悲伤，治疗师可能当时也会红了眼眶，这是一个人对另一个人内心深深的共情；再比如当一个人描述说自己遇到了很严重的困境，治疗师可能一时半会不知道该怎么回应，就会有一两秒钟的停顿，而正是这此时无声胜有声的沉默，代表着一个人能深深地体会到另一个人的痛苦所在。这些都是AI所不能及的。”

你的心理问题该交给AI还是人类？分两类而定

AI心理咨询更适用于哪些人群？郑诚告诉记者，就现阶段来看，目前该方式更适合具有一般心理问题、神经症性心理问题的人群，“例如有焦虑情绪或者有一点强迫倾向，这种情况去跟AI咨询，它能够迅速地帮助你评估当下的情况，并提出可用的建议尤其是认知方面的建议。”

需要特别注意的是，如果碰到需要大量情感交流的状况，还是要慎重选择咨询方式。“例如童年出现了一些情绪或创伤方面的问题，再或者有重性精神疾病如精神分裂症、双向情感障碍等，这些情况都不适合去跟AI谈论。因为AI有时候不太能捕捉到患者当下的情绪状态，可能表达的内容会激怒了患者，让情绪更加恶化、造成二次创伤。”

“日常生活中，我们可以把AI当作工具包来使用，在需要的时候查阅一些基本资料，跟它进行最基本的倾诉和对话，这些都是没有问题的。”郑诚表示，“但是如果有更深层面的心理困扰，或是在当下遇到了严重的危机，还是建议到医院来面诊，寻求人类治疗师的帮助。”

对于DeepSeek能否替代人类心理治疗师这一“灵魂发问”，郑诚和她的同事们有着这样的感触：AI更可能成为心理治疗师的“智能助手”，而非替代者。真正的威胁或许不是技术本身，而是拒绝适应变化的从业者。未来成功的治疗师，可能是那些善于整合AI效率与人性温度的人——就像外科医生不会因手术机器人失业，反而通过技术提升了手术精度。“心理治疗师的核心价值在于用人类独有的心智，照亮另一个心灵的困境，这是算法永远无法编码的领域。”

编辑：李可欣