小米售后服务欺骗消费者

我买了两部红米手机，一部是人为原因，刚买第二天就弄进水了，我返厂让修，结果出来的报价居然比手机价格高出一百五十元，于是我放弃了修理，又买了一部，用了四个月，中途老是毛病，去找当地售后，一直推脱不接收，最后手机屏都模糊了，售后终于接收了，说要返厂修，等了半个月，出来的结果是人为原因，需报价修理，我敢肯定的说这次不是人为原因。还有我想问一下，谁买东西目的不是为用呢，当摆设有意义吗？简直无语，希望相关部门给予说法