事关手机扫码乘地铁，石家庄地铁最新提示

自从石家庄地铁扫码过闸上线以来，大大方便了乘客出行。为了方便乘客快速过闸节省时间，有更好的乘车体验，“石家庄轨道交通”12日发布了如何使用手机过闸及快速扫码的方法。

1.如何使用手机过闸？

第一步：手机下载“石慧行”或“石家庄轨道交通”等App后进行安装。

第二步：打开App，输入手机号码按步骤完成注册。

第三步：注册后按提示绑定银行卡进行实名认证。

第四步：点击乘车码出现二维码后表示手机端已经具备扫码乘车功能。

2.如何快速扫码？

将手机屏幕中的二维码对准闸机读头即可完成扫码开闸。由于周围光线、手机屏幕大小、手机屏幕贴膜等会影响读头的灵敏度，建议乘客扫码时将手机屏幕调亮并靠近读头，距离读头2到5厘米范围内为宜。

3.常见异常情况及处理方法

场景一：已扫码，但没来得及进站

20分钟之内，到客服中心处理后，重新刷码进站。

场景二：已进站，但未乘车

进站在20分钟之内，可到站厅客服中心申请进站撤销，并按工作人员引导出站。

场景三：手机App中出现不完整行程，导致无法再次进站乘车

可到站厅客服中心申请补全完整行程，补全后可扫码进站乘车。

场景四：扫码进站后，因手机故障或没电等原因无法扫码出站

可到客服中心提供手机号领取扫码凭证，5分钟之内扫凭证即可出站。

石慧行APP——电子发票上线啦

石家庄地铁开启刷脸进站功能以来，越来越多的乘客选择下载“石慧行”APP，通过刷脸或是扫码进站乘车，进一步提高了出行效率。11月13日，“石慧行”APP上线电子发票功能，下面为大家介绍石慧行电子发票的操作方法：

注意事项

1.乘车当日90天内开具电子发票；

2.填写正确信息，以免影响验证和使用；

3.保护好电子发票，避免泄露和丢失；

4.仅限使用石慧行乘车，可开具此电子发票。

步骤六：界面显示“成功受理”字样后，电子发票开具成功。

步骤五：在“开具电子发票”界面内点击“立即开票”。

步骤四：在开具发票界面中，选择“企业单位”或“个人/非企业单位”，填写相关信息；填写完毕后，点击“确定”。

1.企业单位，默认必填项：抬头名称、公司税号、手机号码、电子邮箱

2.个人/企业单位，默认必填项目：抬头名称、手机号码、电子邮箱

步骤三：进入“开具发票”界面，点击“下⼀步”，显示至开具发票界面

步骤二：在“我的发票”界面点击“石慧行app行程”

步骤一：点击右下角“我的”-“电子发票”，弹出“我的发票”界面

温馨提示

在开具电子发票的过程中，需要注意填写正确的信息，以免影响验证和使用。同时，在使用电子发票的过程中，也需要注意保护好电子发票，避免泄露和丢失。

心诚、意诚、伴您全程，石家庄地铁将进一步提升服务水平，用周到细致的服务为您的出行保驾护航！

注意！石家庄这几个路口通行有变

近日

石家庄市公安交管局民意中心

通过数据分析研判

发现部分市民对以下三个问题

反映较为集中

北三环胜利大街匝道交口

进出不太方便

能否进行优化

泰华街北二环路交口

信号灯时长不合理

机动车时而占用非机动车道行驶

扰乱交通秩序

谈固西街裕华路交口

南北方向信号灯时长较短

建议进行优化

结果反馈来啦！

针对市民反映问题，石家庄市公安交管局高度重视，相关职能部门立即启动工作机制，科研所、秩序大队、辖区大队经过实地探查、多次论证、深入研讨，对以上几个路口进行如下整治和优化：

北三环胜利大街交口

已调整路口信号灯设置，经过北三环胜利北大街路口的车辆可以按照信号灯指示左转。后续，科研所会同辖区交警大队将密切关注此路口通行状况，根据道路实际情况，适时进行调整，全力保障群众出行安全顺畅。

泰华街北二环交口

已对路口信号灯配时比进行调整，针对机动车占用非机动车道行驶问题，辖区交警大队已派警加强治理，早晚高峰期间进行执勤纠正执法，平峰期间进行巡逻管控，发现一起治理一起，给予群众安全、顺畅的道路交通环境。后续将在东向西方向非机动车入口处安装弹性柱，阻止机动车进入非机动车道。

谈固西街裕华路交口

已对路口信号灯配时比进行调整，增加南北方向行人过街时间，提高通行效率。同时，辖区交警大队将持续加强疏导，全力保障群众出行安全顺畅。

（来源：石家庄日报、石家庄轨道交通、石家庄公安交警）

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