4问神州租车，再这样下去真的好吗？

小火昨天虽然花了小半天的事件很客气的评了神州租车事件，但没想到小火的评论还没发出来，这厮还在继续，再这样下去真的好吗？

好吧！事已至此，小火带众亲再回顾下剧情吧！

昨天上午，神州租车“Beat U，我怕黑专车”系列“神”文案一出，遭致网友一边倒的骂声。

昨天下午下班前后，神州租车的H5道歉信出炉，发一亿红包刷APP下载量，官方还说广告文案的错别字是文案故意埋下的“彩蛋”。

6月26日一早，一篇“神”公关稿出现《揭秘：说神州专车脑残的，你们都错了，真相是这样的》一文，从理论到实践，列举了神州租车广告文案的5套功夫：

第一步：选择Uber撕逼激发围观者“同情心”。

第二步：故意写错字，激发消费者“看笑话”心理。

第三步：聚焦安全打到痛点。

第四步：明星效应引发骂战。

第五步：剧情反转、窝里斗。

不少网友认为这是一篇“神”逻辑的公关稿！

“好事”网友还八出八卦，Uber 中国区战略负责人柳甄是柳老（传志）侄女，滴滴打车CEO柳青是柳老青女儿，联想控股持神州租车51%的股份。人家这是一家人“玩”呢，谈不上谁撕谁。

今天上午，网上更“神”传神州专车事件，获得了超过500万的单日下载量，策划人员获得了20万汽车的五年以上使用权。

以此来支持神州租车昨天的“神”文案是逆向思维，先出名再说，有下载量才是“硬道理”。

但很快又有网友传，传闻是假的，500万下载量去掉两个“00”都多了。

什么情况？？？

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不管怎样，但据火线舆情（www.yuqing119.com，后称小火）从火线舆情监测系统和百度新闻监测双渠道数据显示，神州租车这次犯了众怒是真的！几乎来自99%的自媒体的成文评论和传统媒体的报道都是对其广告策略low、无底线，这种诋毁竞争对手的行为涉嫌越界或违法。

截至目前，尽管目前有个别声音仍在声援神州租车及其“神”一样的公关公司，认为这不是一次公关失误，而是一起精细策划事件。但是，小火也作为一个资深PR人士，要问下神州租车几个问题，继续自嗨下去真的好吗？

1、神州租车的用户体验口碑还没得到好的释放，因此此事件臭名在外，这是好事吗？你准备再砸多少红包给用户？你准备如何改造企业的商业模式？你准备了哪些“神招”改善用户体验？还准备了多少米米改善品牌美誉度？昔日没有做到的事，按照一个组织体系的惯性，这事是一两天能做成的？“凡客体”多棒的文案，靠个文案就能改变全局？

2、凡是有因果，行业生态由此破坏了，你准备好了打硬仗吗？你这是给全行业做释放学习你的所谓“互联网精神”吗？这样撕真的好吗？

3、都说柳老一家人在玩着全行业，但是小火看了下，这次要么是柳老太有钱了，太爱女儿了，为二女准备的“嫁妆”太丰厚了，甚至不惜牺牲自己，先自毁形象；要么就是柳老偏心了，还是偏爱亲生的，不撕滴滴撕Uber。神州租车，你同意哪个？可这到底不像是柳老的风格啊。柳老啊，您两女儿都只是职业经理人，管理层有点干股而已，您是不是太拼了？！

4、APP下载量陡增500万，真的假的？神州租车，你敢在下期财报中披露此对此事件真假？说了，大家就信你！还有，小火相信未来的财务数据能为你说话的。

对于此事件，小火只想说，在移动互联网时代，用户体验，产品力才是核心！加油哦，神州租车！别让这次钱白花了！祝你好运！

文|数据 火线舆情点评 转载请注明出处

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