长沙高铁南站哪个进站口方便

1月26日，2024年铁路春运如约而至。走进长沙南站的候车室，随处可见大红灯笼和中国结，处处充满了温馨喜庆的春运出行氛围。

上午8点30分，长沙南站湘遇长南雷锋服务站的队员就在车站进站口接到了两组“慢天使”家庭。据悉，这次长沙南站与长沙市交警支队爱心接力的两组“慢天使”脑瘫患儿家庭将要分别乘车返回岳阳、郴州，而长沙南站的志愿者将全程为两组家庭提供全程陪同护送的重点旅客服务，此外车站候车室内还有青年志愿者为旅客送上姜茶、热水，在冬日里为候车的旅客送上温暖。

春运首日，车站里送春联、送书画

10点，来自广铁集团文联的书法家们为前来乘车的旅客现场送春联、送书画、送祝福，还有一位来自异国的俄罗斯书法家现场挥毫，让旅客们收获了一个年味十足的出行体验。

△长沙南站湘遇长南雷锋服务站的队员在接待重点旅客

2024年的铁路春运自1月26日起至3月5日止，共计40天。期间，湖南高铁十八站预计共发送旅客1020万人，其中长沙南站预计发送旅客540万人，日均13.5万人，2月15日预计为旅客出行高峰日，预计发送旅客19万人。2024年春运同比2023年增加80.5万人，增长17.5%。湖南高铁客流预计节前学生流、务工返乡流、探亲流、旅游流等多股客流交织出行。节后全省务工流、学生流、探亲流、商务流相互叠加，集中出行。客流集中在邵阳、永州、怀化、广州、深圳、上海、北京等热门方向。

春运首日，长沙南站开行列车539趟。为满足旅客出行需要，长沙南站按照“一日一图”的原则，加强候补购票实时分析，针对旅客候补需求量大的运行方向，及时提报同方向列车增开计划，采取增开列车、动车组重联、高峰线运行等措施，不断加大运力投入，确保旅客顺畅出行。

暖心回家路，长沙南站增加了不少便民服务设施

“手暖暖的，心也暖暖的。”坐车前往娄底老家的彭奶奶说道：“车站洗手间里现在还加装了新设备，大冬天能洗个热水手，真的很贴心。”今年春运，长沙南站在多个洗手间增设了热水宝，并在候车室增设了三处共计24个免费充电位，为旅客提供更加优质、贴心的服务。此外，车站还对进出站流线上的引导揭示进行更新优化，增加办理临时身份证、学生资质核验等揭示，为旅客提供清晰的乘车指引，进一步提升旅客的候乘体验。

△志愿者将全程为两组家庭提供全程陪同护送

今年春运，长沙南站新增的客运服务设备也颇具亮点。当天中午十二点整，长沙南站进站口人头攒动，可以看到许多旅客都拎着大包小包的行李和特产礼品排队安检。在安检处置台一旁，车站设置了旅客自助寄递柜，在长沙实习的吴同学正准备往旅客自助寄递柜中寄放购买的特产。“我还愁东西太多不好上车，没想到车站里还有快递柜。”吴同学感叹道“快递价格还与市场一致，很方便！”

据了解，春运前长沙南站在安检区域设置了旅客自助寄递柜，方便旅客寄递个人物品。同时，车站还在A8\A9检票口安装了全自助换乘检票闸机，极大提升了旅客换乘进站的速度。此外，车站的部分商铺还增加了平价普惠商品，满足旅客个性化需求。

为更好的服务出行旅客，车站在东、西两个进站口加装了四块候车显示屏，仅显示30分钟内的候车检票信息，方便进站急客快速地找到检票口。候车室还设立有湘遇长南雷锋服务台，受理12306网站、电话、APP等多种渠道的重点旅客预约，提供协助乘降、便利进出站等贴心服务。开设“爱心通道”、设置“爱心专区”，对老、幼、病、残、孕等重点旅客开展爱心服务，提供购票、进站、候车、乘车、出站的全流程“接力服务”，保障旅客顺利出行。