西安地铁多举措护航学子顺利返校

九月起我市各大高校迎来了开学季，9月13日，记者从市轨道集团获悉，西安地铁全面开启“开学”模式，在做好疫情防控的同时，倾心打造平安、有序、温馨的出行环境，保障莘莘学子顺利返校。

为了给返校学子及家长提供更为方便快捷的乘车体验，西安地铁在重点车站爱心服务台及客服中心设置“长安E径”彩虹条指引板，乘客可根据自身需要，选择印有各大高校、商圈、景点乘车出行路线的指引条，自助了解出行线路。与此同时，“长安E径”彩虹条还采用了线上线下同时发布的方式，手机扫描“彩虹条”上的二维码，相关信息便可轻松掌握。

考虑到新生入学行李较多，开学季期间，西安地铁“美心微笑服务队”“蜂巢服务队”等爱心服务队也持续上线，在做好乘客出行问询、扶老携幼保障的同时，以实际行动守护莘莘学子上学路。另外，西安地铁在设有爱心服务台的车站常备手推车、热水、爱心糖果、爱心雨伞等物资，为有需要的乘客提供更多暖心服务。

据悉，为做好疫情防控工作，西安地铁每天定时对乘客频繁接触的安检机、自助售票机、闸机、列车、楼梯扶手、电扶梯等设备设施进行全面消杀；在进站口处严格执行健康码查验工作，进一步加强“一米线”落实，守好疫情防控第一道屏障。

温馨提示广大学子，常态化疫情防控阶段，乘坐地铁出行时要全程佩戴好口罩；进站乘车前，请提前扫描“一码通”定位码。无智能手机的学生及家长，车站工作人员需对其身份证（户口本复印件）或学生证等有效证件进行核实登记，经测温正常并通过安检后方可乘车。

文/西安报业全媒体记者 郭沛然 图/李明