奔驰后座车门从里面打不开

奔驰2019新款E260L，后排座有车门里面打不开门，在外面可以打开，从新启动也打不开，车门在解锁的状态下掰开门手扣，种方感觉没卡上扣，在锁门的状态下开能感觉到荡一下，但还是打不开，是设置问题还是门锁坏了？就一个门这样，其它三个都好使