中国联通投诉无法解决问题有问题联系：10015解决不了～

如果您认为中国联通存在乱收费的情况，建议您首先核实账单明细，确认是否存在误解或计费错误。如果确认存在乱收费，可以采取以下步骤：

1. 联系客服：拨打中国联通的客户服务热线10015，向客服人员反映情况，并提供相关证据，如账单截图、消费记录等。

2. 提交申诉：如果客服无法解决问题，您可以通过中国联通的官方网站或手机APP提交正式的申诉。在申诉中详细说明问题，并附上相关证据。

3. 等待处理：中国联通收到申诉后，通常会进行调查。调查期间，您可以要求保留所有相关证据，以备后续需要。

4. 跟进结果：调查完成后，中国联通会给出处理结果。如果确认存在乱收费，应要求退还多收的费用，并确保今后不会再发生类似问题。

5. 投诉监管部门：如果中国联通的处理结果不满意，您可以向工业和信息化部等相关监管部门投诉。

在整个过程中，保持沟通的礼貌和耐心，同时保留所有沟通记录，以备不时之需。