一句话,让陌生客户完全信任你

一个从事电脑3C生意的客户,在电脑城里开了一个柜台,他一直受困于成交率低下的问题,因为让客户信任总是很难。

在一次成功分享会上,他分享了自己的苦恼,期待能得到帮助。

老师为他提了一个建议:在主推的产品上写出已有多少客户买了这台电脑,并邀请成交后的客户签名。


具体做法有:

1. 面向不同的需求,引导不同的产品。比如:“喜欢看电影的1892位客户都选择了这款本本”,“专业设计的1367位客户勇敢地选择了这款本本”,“367位资深游戏玩家都把这款本本带回家”。

2. 这些引导语用醒目的方式展现出来,客户一进店即可看到,瞬间给客户大脑种入潜意识形象。

3. 成交客户后邀请客户签名,并送出相应赠品,同时邀请客户做转介绍。


通过这些措施,我们巧妙地发现,客户会自我说服在这家购买,因为客户潜意识中认为这家销量很好,客户见证如此之多,产品一定有保障,在“从众心理”作用下,做出购买决定。


后记:

客户见证是取得陌生客户信任的一种非常有效的方式,每个人都缺乏安全感,所以会有从众心理。

因为他们相信,多数人做出的选择,一定不会太差。

你的产品、服务是否有收集客户见证,如果没有,赶快去做吧。

(文章摘自《吸金策略》)

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我是陈昊杰

文字极客联合创始人

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