骑手因外包装破损被华为店索赔15000元？平台：损坏物品赔偿3000元 律师：承运人承担赔偿责任！

2月6日，据1818黄金眼报道：1月16日，闪送骑手李师傅帮杭州一家华为体验店送一台平板电脑，因为外包装破损，门店向他索赔15000元，后经协商最终赔付3000元。

图源：1818黄金眼

该事件引发网友热议，不少网友认为，包装破损骑手肯定有责任也应该赔偿，但是如果仅外包装塑封膜破损就赔付3000元价格未免过高。

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那从法律上该如何看待此事？

头条号作者“胡萝卜说法” @胡萝卜说法 对此进行了分析。

律师：承运人承担赔偿责任！

李师傅作为闪送服务的提供者，有义务按照合同约定和行业一般标准，将平板电脑安全、完整地送达指定地点。

依据《民法典》第八百三十二条规定：

“承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任 。”

在本事件中，李师傅因为是其筐里挂饮料的钩子磨损了电脑外包装，属于自身疏忽大意未做好防护措施，不符合免责条件，需承担违约或侵权责任。

从侵权角度讲，他的行为导致商家对商品完整的所有权受到侵害，影响了商品的正常销售状态，构成侵权行为。

（零度时评综合新黄河、1818黄金眼、头条号作者@胡萝卜说法）

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