花小猪：打车一口价 终点到底谁说了算？

近日，有一名女子打电话求助太原公安王村派出所民警。她表示现在自己正坐在一辆网约车上，因为目的地的问题，她和司机发生了争执。现在双方谁也不让谁，她也没有什么好的解决办法，所以希望民警能够出面解决此事。

在茂业天地小区门口，民警见到了报警的女子。她告诉民警，今天自己乘坐网约车要到茂业天地商场去见朋友。哪知就在快到目的地的时候，意想不到的情况发生了。

她告诉民警，自己在网约车平台里输入目的地的时候，明确了自己要到达的地址，哪知由于导航软件的问题，导致在还没有到达目的地的时候她的行程就已经结束了。虽然下车地点和目的地的距离并不远，但是女子却坚持要求司机必须把自己送到她的指定地点。可是司机却拒绝了她的这一要求，两人由此才发生了争吵。

面对女子的这一指责，网约车司机表示，他也有话要说，他之所以不能再送女乘客前往目的地最主要的原因，是当系统判定此行程结束之后，就自动为他接了下一个订单，由于方向不同，所以司机才没办法把女子送往指定地点。谁知自己拒绝了乘客的要求之后，对方居然和自己大吵大闹，坐在车上就是不走了，而且还拨打了投诉电话。僵持到现在司机也很无奈，他现在只希望女子可以下车离去，不要耽误了自己的正常运营。

民警在现场也进行了调解，告诉女子与其在这里继续进行无意义的争吵还不如赶紧去商场见自己的朋友。在民警的劝说下，女子的情绪也逐渐缓和了下来。随后，网约车司机表示他这就把女子送到她的指定地点，双方的矛盾这才告一段落。

其实，在生活中，我们也会偶尔遇到和报警女子相同的遭遇，这个时候，想必身为乘客的你也一定很闹心，而司机合规行驶也无可厚非。所以，还是希望网约车平台可以加强导航软件的精准度服务，毕竟给乘客带来不好的乘车体验，最终会影响的是平台自己的口碑。