抖音电商乱象：商家欺诈频现，监管形同虚设，消费者维权路漫漫！

抖音电商乱象：商家欺诈频现，监管形同虚设，消费者维权路漫漫！
各位消费者、平台监管部门、市场监管部门：
来看看抖音的客服是多么的荒谬。说多次联系我，电话处于接听状态。我手机开通了电提醒功能，根本就是无稽之谈。
再来看看抖音平台监管部门对于违规商家的处理，让消费者通过公告网址查看处置情况，但此网址(
https://school.jinritemai.com/ecom/govern/regulation/closed-store)连一个搜索功能都没有，一直滚动，这是让消费者多停留到网址而采取的举措，还是故意不想让消费者查询处理情况？
我想知道，消费者在平台购买的产品，出现质量问题，平台难道没有监管责任吗？侵害消费者权益的商家，就下架产品处罚吗？抖音平台对入驻商家处罚让平台获利满满，消费者的权益谁来保障和维护？？？

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