旅客“去哪网”订机票 未按时出票致延误行程

去年12月,刘先生在去哪网预定机票,起飞前4小时接到客服电话称”出票困难”,提供备选方案。但备选航班因天气原因延误,致使旅客滞留机场。近20名乘客出现此问题。去哪网称,因代理商问题未如约出票,目前在与旅客协商赔偿方案。京华武红利