京东外卖商家版为什么打顾客打不了

今天跑京东外卖。给一个顾客送外卖到地方了一直给他打电话，打不通。后来他又让我给他送到其他地方了。我点确认到达了，为什么又扣我的钱呀，有没有跑外卖的大哥说一下。