果然视频｜做一场独特的告别，让家属不留遗憾

（记者 史安琪）“您好，这里是济南市第二殡仪馆，有什么可以帮助您？”服务科工作人员张文畅熟练地接起电话，迅速记下家属要求并做出回答。在殡仪馆有一群人24小时、365天随时守候，为逝者在生命的尽头“摆渡”，张文畅便是其中一员。