面试官:你最失败的一次经历是什么?求职者隐瞒落选,老实人获胜
前两天后台收到网友留言:
面试中,被问到“你最失败的一次经历是什么?”,怎么办?
成长教练认为:
面试官问这个问题,并不是想了解你具体经历过哪些失败,而是想了解你的抗压能力和学习能力。
成长教练建议求职者一定要正面回答这个问题,如果求职者说没有失败经历,只会让面试官认为候选人是个自大的人,给对方留下不好的印象。
具体到回答上,有以下4点需要注意。
我会用自己的话讲给你。

1. 表现出你把失败经历当成一次绝佳的学习机会
你需要让面试官认识到,你是一个可以正确认识失败的人,并且,你很愿意向别人分享你的收获。
这样做,会让面试官认为你是一个可以从失败中学习的人。

2.选取由主观原因造成失败的案例
你可以选取一次失败案例,讲述自己从错误中学到的东西。
需要注意的是:选取的案例,一定是由你的主观原因造成的失败,而非客观原因。
把失败归结于外在的客观原因,只会让面试官认为你是一个推卸责任的人。
以下是寻找失败案例时需要注意的要点:
① 专注一个主观原因
只专注一个主观原因就好,讲太多原因,只会让对方认为你是一个一无是处的人。
② 在具体情境中描述失败原因
记得在具体情境中描述失败原因。
泛泛而谈,只会让对方觉得毫无说服力。
你可以这样说:
“有一次,我给各部门发了工作进展邮件,但忽视了有的同事收邮件不及时的事情,就没有在邮件中写明收到后回复。这就导致有些部门没能及时收到邮件,造成业务上的拖延。”

3. 告诉面试官你的心得和行动
请谨记,面试官关心的是:你如何看待失败,从中学到了什么,以及做出了哪些改变。
比如上面沟通不畅的例子,你可以这样说:
“我从这次失败的经历中,意识到自己在沟通方面,还有待提升。为了提升自己的沟通技巧,我买了沟通方面的课程,并在业余时间学习沟通技巧,同时,我还向有经验的同事请教。最终形成了适合自己的沟通流程。”

4.告诉面试官你的成功经历
有了行动,做出改变后,你还要进一步告诉面试官,这次改变,是否让你受益。
还以沟通不畅为例,你可以这样说:
“之后再进行跨部门沟通,我会在发邮件时,注明大家在收到邮件后回复,并会在等待一段时间后,主动打电话给未及时回复的同事,确认对方是否收到邮件。一段时间后,同事们都夸我是一个细心、周到的人。部门之间,也更和谐了,大家的工作效率也提高了。”
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