中泰证券全面布局移动端推动战略转型

中国证券网讯（记者 朱剑平）1月22日，中泰证券在京召开互联网金融战略发布会，通过新浪战略合作，全面布局移动端，以推动其业务由线下向线上的战略转型，同时，还发布了全新的投资理财APP“中泰齐富通”。

中泰证券此番携手新浪布局移动端，被业内视为是公司由齐鲁证券完成改制更名后的一个大动作。中泰证券总裁毕玉国在活动中表示，公司以2015年的更名作为二次创业的起点，全面拥抱互联网，用2-3年时间，实现以移动互联网终端为载体，互联网平台和传统网点渠道互动联合，实现投资、融资、理财、支付、投顾、社交等一体化服务功能，同时在整合各类信息资源基础上建立大数据平台，依托大数据技术不断提升营销和服务能力，推动业务全面转型。

中泰证券副总裁黄华坦言， “当前客户最大的痛点在于，客户的时间和传统网点服务不匹配，绝大部分客户不知道如何找到服务，我们的员工也不知道客户在哪里。今天上线的APP开发了通过类似“滴滴抢单”的模式，中泰证券全国4000名专业服务人员将以7*24小时即时抢答客户提问， 形成O2O闭环互动，构建和客户及时沟通交流场景。”

按照规划，中泰证券将借助移动端构筑的交流场景，会推出每一位员工的“我的微店”，类似于每一位员工在移动端开立的“淘宝店”，通过微店展示员工的服务和产品，客户可以方便的进行服务和产品的购买，并依据服务和产品的优劣给予评分。通过微店的建立真正实现互联网营销服务一体化，未来所有的服务产品销售都将通过移动端实现。

为配合互联网营销服务一体化，中泰证券也将重构其商业模式。黄华表示，公司将为每一位员工建立“我的钱包”，“我的钱包”与营销服务成果、客户点评挂钩，钱包的多寡将最终决定每一位员工的绩效。

“一旦上述‘互联网+’步伐完成，我们还将着手改造营业网点，未来中泰证券的每一个一线营销服务人员都有可能成为独立的利润成本中心，这样我们就能完成互联网券商的转型，重构商业模式，”黄华说。