京东外卖骑手闹内讧 全职众包打架 罚款多单子少 骑手集体罢工
最近京东外卖摊上大事了。先是政府联合五个部门约谈平台,说他们竞争太恶性,骑手权益也没保障。结果还没几天,云南四川的市场监管又找上门,原因是骑手罢工,运力不够,用户点单送不了。
原来全职骑手和众包骑手闹翻了。众包那帮人说平台故意把单子全给全职的,他们跑一趟才挣两三块,喝口水都觉着亏。全职的虽然能交五险一金,可也要天天在线十二小时,超时罚款扣得狠,送五楼才三四块钱,后来好多人都辞职了。
有个微信群里全职骑手集体说不干了,就因为平台规矩太死板。订单必须接,不管能不能送,超时了还扣钱。众包那边干脆罢工,理由是没活干,可用户却抱怨单子没人送,这事越扯越乱。

地方部门现在天天催京东整改,说要优化派单系统,解决投诉问题。京东以前总说"以兄弟般待员工",但现在连基本公平都做不到,骑手们内部打起来了,客户抱怨也越来越多。
外卖平台最近被政府盯得很紧。五部门之前就说要改算法,完善社保,可京东这边还是各种问题。市场监管又约谈,可能真担心外卖行业出大乱子。
骑手们现在分成两拨掐架,全职的嫌钱少罚得多,众包的说没活干。有骑手群里直接拍桌子,说平台眼里只有钱,根本不关心骑手活得下去不。

消费者也懵了。本来图方便点外卖,现在不是送晚就是没人接,群里还有人说看到众包容忍着不接单,这哪来的毛病。
京东给全职交五险一金,反而成了矛盾点。众包的觉得不公,全职的也吐槽平台抠门。这事暴露的问题挺多,系统派单不公平,罚款太多,收入不稳定。
其他平台好像也没啥好办法。美团搞分级制度,饿了么改调度系统,滴滴货运让骑手自己选保险。京东得琢磨新招,要不然外卖生意真要黄。

政府现在推新规,要求外卖员权益保障要到位。最新文件都发下来了,年底前得落实,不然又要挨罚。京东这问题要是不解决,新政策来了压力更大。
网上都在讨论这事。小红书上有帖说"送外卖该有点尊严",底下三亿点击量,看来很多人关心。投资机构也说现在看平台估值,不光拼效率,还得看员工活得怎么样。
总之京东外卖现在挺难的,骑手闹心,用户吐槽,政府催着改。东哥那些理念挺好,可落到实际全是问题,不赶紧调整,以后麻烦更大。
