京东买手机13天后降1000元，男子申请“价保”被拒！客服这样解释

3月10日，网友罗先生向触电新闻报料，1月5日他在坚果手机京东自营官方旗舰店购入一台售价3999元的坚果R2手机，13天后，竟发现同款手机能优惠1000元。他立即向京东客服申请价保，却被告知“价保有效期默认7天”。罗先生称，自己在这家京东自营店的手机商品页面，并未发现“保价有效期”的标注。“我去问了一下其他平台，比如淘宝和苏宁易购，他们的价保时间是15天，还很清晰地标注着，但是京东没有标注”，罗先生说。